淘宝店铺的买家恶意退款,申请仅退款,怎么处理呢?

183****8287 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         买家售后维权败诉后,继续申请,有什么办法可以管制一下这些恶意买家么?                  

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35 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝找小二

拒绝退款,说明拒绝理由,申请小二介入,也可以云标签打标,如果以前也有人打标过 系统会关闭他的动作

拒绝退款,说明拒绝理由,申请小二介入。

可以继续拒绝, 还可以申请小二介入

可以拒绝退款,闺蜜打标。

双方协商

退货是客户权益,退回来运费他们出就好,我们也就亏一一次运费,这是没办法弄来弄去,没意思

维权败诉就不应该有退款申请的接口了

可以拒绝的,如果一直申请亲可以申请小二介入哦!

这种恶意买家不能惯着他们,不然全网人员都受水

申请小二介入

既然事情发展到这个地步你申请客服介入比较好

双方协商

找归蜜亲。guimi.taobao.com 有恶意退款投诉。看看小二支持谁。

再联系一下小二,好好沟通一下,重新提交证据,将所有可以截图的证据全部提交,并向小二说明你的不易,我想是会得到支持的

再联系一下小二,好好沟通一下,重新提交证据,将所有可以截图的证据全部提交,并向小二说明你的不易,我想是会得到支持的

拒绝退款好了 买家已经败诉了怕什么

这种拒绝是没有什么用的,你这边拒绝买家继续申请,然后再拒绝买家还继续申请这样会延长我们的退货退款时长的,所以唯一的办法就是提交证据申请小二介入,如果申诉成功会剔除掉该买家的售后的

还可以申请小二介入

没有办法,我当时有一个客户申请了1次退款,1次售后,1次投诉 ,只能找小二一次次介入处理

这种买家和他们斗到底!不能惯着他们!要不还有下次!

亲!能沟通的尽量去做协商。你是开店别人会换号。解决不了就面对既然是对方败诉就直接拒绝,无需你申请小二介入。可以云标签打标

直接拒绝,到时间淘宝介入好了

直接拒绝,要求小二介入建议你到这个反恶联盟里装个插件,可以实时排查恶人,我们所有客服都装了,效果非常好,数据也全,现在有32万个打假师。也建议大家遇到打假师,可以添加到这个库里,这样所有的商家都可以防止恶人了,让恶人打假不到商家,还互联网一片净土。https://www.felmvip.com/

既然买家已经败诉,那就直接拒绝,然后找小二投拆买家

先协商一下。如果实在没有理,就把绝退款。不可认输。

去云标签打标 如果以前也有人打标过 系统会关闭他的动作。

留好证据,直接拒绝,要求小二介入

败诉了再申请还是败诉

继续拒绝,继续小二介入

卖家有两次拒绝操作,恶意退款不退货的,你可以第一次拒绝,理由是要求买家退货退款。买家发起第二次恶意退款,等一天也是直接拒绝,拒绝理由,说明该产品不属于破损不可再用范畴,要求按照淘宝交易规则,先退货再退款。买家这个时候,两次申请已经用完,第三次只有申请店小二介入,你准备好充分证据,上传即可。店小二肯定会判卖家赢,货款直接划给你。这个时候还没完,恶意退款的买家很可能是恶意差评,你这边准备好证据,到闺蜜投诉买家恶意差评,99%的机会,店小二会删除差评。这样就好了,最后一步给该恶意买家,打标,恶意差评,获取不正当利益。纯经验手打,望采纳!

拒绝退款就好了。

直接拒绝,到时间淘宝介入好了

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