151****7979 楼主发布在分类 / 店铺管理
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
推荐阅读：
优酷拼多多开店需要多少流程，拼多多零元认证有什么限制？
怎样淘宝开店的流程，如何在淘宝开店？
淘宝一个店铺一般可以上几个直通车计划，淘宝直通车开通要求？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
定制商品要付预订款的，商品定制好以后买家付全款后发货。
不发货是没影响的。
进行淘宝云标签，或者举报这个账号
这样的话，你可以不发货，把聊天记录截屏直接提交给淘宝客服，让客服来处理
这种情况就只能干等着。印象中，一直不发货的话，半年之后系统会自动关闭已支付订单。另外，记得将聊天记录都存好截图。如果买家投诉，你只需要提供完整的聊天记录，证明是买家原因造成的无法发货，不是卖家原因。
151****7979 发布在分类 / 店铺管理
151****7979 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
定制商品要付预订款的，商品定制好以后买家付全款后发货。
不发货是没影响的。
进行淘宝云标签，或者举报这个账号
这样的话，你可以不发货，把聊天记录截屏直接提交给淘宝客服，让客服来处理
这种情况就只能干等着。印象中，一直不发货的话，半年之后系统会自动关闭已支付订单。另外，记得将聊天记录都存好截图。如果买家投诉，你只需要提供完整的聊天记录，证明是买家原因造成的无法发货，不是卖家原因。