淘宝店铺做代购的，商家被投诉知识产权侵权要如何申诉？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小Q小Q学员

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不知道了 我没没有遇到过

新强达鞋业学员

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不懂

_啊当_学员

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看了您描述的信息，猜测您的企业店铺不是天猫店。您代购的产品品牌可能天猫有店，图片不多说了，人家的肯定不能用。如果这个品牌天猫有店，只能做他的分销商了，这样就可以关联到开店主体了知识产权投诉，就是这个产品工厂品牌维权部门发起的投诉，说简单点您不是加盟商或代理商等，也就是没有经过授权的经营者。解决这个问题第一个方法您可以试试联络做个终端代理，给个品牌授权，不然工厂维权部门会盯着您的店了，您无论怎么准备材料都是被动的，您提交的申诉材料再多都会由淘宝反馈给工厂，再做评判。即使淘宝小二判申诉成功，工厂还会对您的材料做研究以便下次投诉用。工厂维权部门就是做个工作的，所以您没有授权被动的。第二个解决方法：不是所有名优产品的工厂都有品牌维权部，您可以换个品牌试试最后一点：工厂保护品牌就是保护价格，保护当地的经销商零售商，尽量杜绝假货源头。但愿能帮到您同时祝您生意兴隆。利利汽保用品商店欢迎大家，小店客服恭候亲们光临！