成风 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在聊天记录承认自己也是卖家，有可能是同行。威胁说，他知道淘宝规则。并以质量问题申请退款退货，要求卖家承担来回运费。大家给下建议，是否同意恶意同行的退货申请。还是拒绝退货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
主要是不是质量问题，，不是可以申诉的
申诉
对事不对人，他提供凭证能证明有问题就退，不然拒退，不用管他是谁。
成风 发布在分类 / 恶意问题
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