淘宝恶意买家，通过淘宝客买东西，确认收货马上要求退货怎么办？
137****3028 发布在分类 / 交易纠纷
有一个恶意买家通过淘宝客进来买东西，确认收货了马上就说东西有质量问题要求退货，因为知道他是骗子，所以我们这边给他说的是只走正规售后流程，然后骗子说他不会弄，现在我不知道怎么办了？一，请问如果他申请质量问题售后退货了岂不是宝贝就会被被定成疑似有质量问题了，会影响的？二，如果他不退货，给了差评，请问这个差评能处理吗？有没有什么好的方法处理？三，遇到这样的情况你们是怎么处理的，麻烦说详细点
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12 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
大家说的都挺对，走正规退货程序
让他申请退货！走正规流程，这个是肯定要的！你不用怕差评，因为退货后，也是可以差评的，遇到这种情况，基本上先看他想怎么样！如果商品货值没多少，那就送他吧！你再投诉，没有勒索的和恶意差评的证件，是没用的！
必须要走淘宝流程，我也遇到过，买了退买了退，有的直接拒签也没办法
首先，退货必须走正规流程，客户不会让他去找懂得人帮忙，这个是必须的，还有一点，无论客户已什么理由退货都不会被定性为客户所选择的理由认定商品有某些方面的问题，及时客户选择假货退货，淘宝也不会认定你的东西是假货。无论什么理由不重要，但是退款率是会影响店铺经营的。如果是客户非要给差评，这个差评无法处理，除非客户有要挟返现等不正当的利益要求的，而且你要有确凿证据，如果没有，那就只能忍倒霉，不过差评不可拍，合理应对可能比好评效果更好，一般只有销售比较好的商品才会有恶意买家或者竞争对手进行差评打击。有差评在某些方面恰恰说明你的产品好。
我近两个月像这种淘宝客进来买了退货的不少于十单了，一点办法都没有，除了浪费运费和包装以及增加库存以外，别的一点办法都没有，连想给他们打个标，云标签都没有这个选项！！很多收到货根本就不打开包装，直接问我们要退货地址，然后以各种借口说不方便，让直接转账，我跟你一样，都有监控，知道是淘宝客进来的就要求按流程正常申请才给退的。他们的目的很简单就是想骗取淘宝客佣金，现在我都不去参加那种淘宝客了，没什么用不说，素质差的人还多
如果他明确说了要退钱就可以找淘宝处理
他不会弄，你不好退货退款，不能直接吧钱给他啊
1-非常理解你的心情2-保留聊天记录证据3-要求淘宝介入4-问候他八辈祖宗
走正规流程，这种号恶意退款一般很快就被封掉了
直接小2