ppxxcc1992 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意退款!恶意评价!淘宝官方判定支持店铺,但是买家评论恶意诽谤商品是假冒伪劣!(一共评价两条 官方已经删除一条)已经申请维权两次,还有一条淘宝迟迟不管,请问我要怎么来维权??真的头大,请求帮助?淘宝客服已经打过电话了!解释!买家的任何评论是买家的自由!不会删除的!淘宝是不会理会的!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
聊天记录,载图,申诉
生意忙,金额不大,就放他。不忙就申诉
和气生财,不过也不是任人宰割。在现在对商家维权还不不算全面的规则下,确实有不少不怀好意的买家从中谋利。去你的进货渠道开进货来源证明。(写清楚某某在某公司进货云云云,我开过一次,一般他们都开习惯了)。如果有威胁的收集要挟的聊天记录。
可去投诉
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