恶意差评淘宝不删除吗?

xm_梦飞扬 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         但这差评恶意是否淘宝必须删除?评价内容为:感觉被坑了~希望大家别再上当!商家可无一点欺骗买家!(旺旺,电话均联系不上买家!买家这种恶意评价已经不单单是评价了,这已经关系到个人声誉的问题,店铺声誉受到影响,淘宝不解决? 

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旺旺
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

恩。这个可以联系小二解决下一次两次联系没用。你联系半个月天天打淘宝电话 就有用了

    这个买家电话就不要打了,没用的,遇到熟手的还会投诉你恶意骚扰~做好评价解释~做好评价解释~做好评价解释~

      可以先去投诉评价,如果投诉不过,也联系不到买家,那就做好生效后的解释工作,其他的指望小二很难

        是的

          没办法,前两天我也吃了个差评,是一点办法也没,规蜜根本就没用

            您好,建议您做好回评哦,客人那边都是可以看到的呢

              针对这个评价,你删不掉,可以把它盖下去吧,每天针对高品质收货还未评价的用户,电话联系其确认收货并评价,评价字数多,晒满5张图。每天保持5到7个数量的新的高质量的评价。直到看不到这个评价为止

                亲,你说的这样的问题,淘宝是要重视的,但是淘宝给予买家的权利是保护作用的,我们也希望淘宝能重视这样的问题,以前我也遇到这样的问题,我投诉了,但是淘宝判的是正常评价,我也是无语了,只能让差评余留下来了,真金不怕火炼的,加油,相信自己会做的更好的,

                  淘宝是应该取消这些恶意的差评,

                    虽然没有好办法。不过确实只能做好解释工作了。但是我们要呼吁淘宝出台相关政策

                      我没有买家也无差评吧?

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