189****8729 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家地址不详电话空号,但是已经发货了。这样可以投诉买家吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你想投诉买家什么呀?投诉他在你那里买东西吗?地址电话都是买家写的,那样写肯定可以收到的,如果觉得的确有问题可以不发货哦,但是买家就会来找你了!
打电话问一下,诚恳一点,也许他是新手。主要是解决问题,不是置气。
不可以投诉,接到此订单,闺蜜应该有提醒,如果发货了。发现之后,可以在旺旺客户端给客户进行留言,说明情况,并且关注物流记录,进行调回
先看看买家收不收货,而且买家地址不清楚,你应该是先搞清楚地址在发货吧。
题主您好 买家地址不详,电话空号,正常的话规蜜会有消息发送给你,您也可以让快递召回,至于投诉您这样情况没有申诉理由,淘宝不会介入
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复。然后再处理
联系买家,给个云标签即可,不到自然快递会退回
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复,以后遇到这样的知道地址不详电话空号先不要发货,电话记录和聊天记录保存好。
可以投诉的。拒绝买家的退款申请,并举证截一下快递内部完整的走件信息,和买家的信息等,最好有快递公司的红章。并说明因买家电话不通地址不详造成快递无法派件,影响到正常经营。请买家承担退回的运费,记住是退回运费X元。如果买家是恶意买,小二可能会将交易关闭,一般也会按商家意愿扣除几元运费再给买家退款的。
为什么要投诉呢,货发出去了,没有人收,就会自动返回,收了,那就收了,不是吗,至于后面的担心,万一这个,万一那个,只是你的担心而己,实际并未发生,不是吗?也许人家就想买你东西,不方便留电话呢,也许,人家不小心手抖了一下,填错了,也许人家不会买东西呢,也许有太多也许,尽量往好的方便想,这样好事总会伴随您一生,这叫自证预言。所以要放得开,有得必有失。做淘宝心态很重要。否则早晚会入坑。
调回吧
可以投诉买了故意
地址不详,系统有提示,怎么就发货了
亲可以通过快递,让他们修改地址就可以了,联系买家,问他详细地址!
这个就投诉啊?不好吧,地址不详是有多么的不详,我之前买东西,号码都是留的错误的,但是快递还是送到我手里了,因为快点到我这边之后都认识我的了~哈哈
这个问题,以前有人问过,处理的方法是 :1.规蜜投诉备案--支持你会帮你关闭订单--交易结束.。。。2..规蜜投诉备案--正常发货--买家收货---交易结束。。。3..规蜜投诉备案--正常发货---无法联系买家/收货地址无人接收-----打标---商品退回--交易结束
可以是可以的,无法投递最终是要退件处理的。最好要物流证明的,物流开这种证明非常难,我已经和顺丰快递都交涉过多次这种证明,就是不开。
可以
现在应该投诉不了吧
问小二
我遇到过类似情况,买家的电话和地址都变更了,无法派送,之后买家主动联系我要修改地址和电话。如果买家真的是骗子,按淘宝程序操作就可。云标签是可以使用的。
打上云标签或者举报
没法投诉
这个问题快递不是寄不出去吗,怎么收的了,到时就会退回的
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复。然后再处理。
可以通过旺旺先联系客户
这个是需要在发货之前去规蜜备案的
你为什么要投诉买家?,如果包裹没人签收,会退回来的。你在旺旺给卖家留言,等买家联系你就好了。
那我用一个账号 写多个不同地址 在同一家店 买多样东西 到时候统统退回 我申请退款 卖家就会亏很多运费
先联系买家问下正确的地址和号码,如果联系不到就召回快递,不要投诉之类的。
这样的情况你若觉得不妥就先不要发呀,旺旺上问一下,对方看到回复时你再问,既然已经发了就不要再有啥想法了
货已经发出,您可以先旺旺联系或者亲自打电话核实一下信息,有时候闺蜜提示的也是不准确,就算是空号,你已经发货,到时候那边收不到会自动返回,再说买家自己花钱买了,不会说钱多不要的,他也会注意这些物流显示看看货到了那里,亲还是正常发货,不要纠结
不可以投诉买家,你只能尽量旺旺留言联系,另外实在联系不上客人,就联系快递公司返回....
先考虑怎么联系上客人吧
应该在发货前就联系说明 买家不回应可以不发货 最好等到目的地后及时关注动态 派不了件会退回来的
退回好了
旺旺联系买家,留下旺旺聊天记录,如果快递公司退货了你就收下等买家联系你,以后发货叫买家认快递费就行了。这个不一定要投诉买家也可能是买家把电话号码填错了。如果买家不认快递费就等买家投诉你吧,你可以把聊天记录作为凭证申诉了。
多方联系买家试试
发货前没让买家确认收货地址吗 地址不详那就看买家能不能收到货 不能收到就退回你了 你再联系买家
我遇到过好多这种人,拍的东西都是需要留言具体型号颜色等等的,不然没法发货的,旺旺电话都联系不上,没办法啊,不可能一直这么挂着吧,有影响的啊,联系过后第二天还未回复的,我一律给他来个无需物流发货,这些人没一个来联系退款的,这钱白赚,也没中差评,有时候真的很纳闷怎么会有这种人的。
为什么要投诉呢?联系不上买家吗?
为什么要投诉,您可以淘宝沟通联系,让买家更换地址啊
你都知道不详了 为什么还发货,你先联系跟买家沟通,在发货不行啊,卖家发货时间最少都有三天, 猴急啥
地址不详细你怎么发货的,应该打电话问客户吗
先旺旺联系顾客,如果真留假地址,再联系小二处理
先旺旺联系客户,看看是个什么情况
https://www.felmvip.com/遇到职业打假人可以在反恶网站上曝光一下哦
让快递撤回件就好了
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复如果您认为地址不详,电话是空号,可以旺旺询问买家。或者通过云标签工具打标试试,查看买家是否是已经被打标的非善意人你已经发货,如果因地址问题无法送达,货物会返回。买家不可能把货款白送给您,那在他的退款申请中您可以合理要求他承担发货运费,如退回存在退货运费,也可一并要求买家承担
亲,您准备通过什么渠道投诉,以什么理由投诉呢?这样的投诉很难被受理。如果您认为地址不详,电话是空号,可以旺旺询问买家。或者通过云标签工具打标试试,查看买家是否是已经被打标的非善意人事。你已经发货,如果因地址问题无法送达,货物会返回。买家不可能把货款白送给您,那在他的退款申请中您可以合理要求他承担发货运费,如退回存在退货运费,也可一并要求买家承担。祝生意兴隆!祝心情愉快!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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你想投诉买家什么呀?投诉他在你那里买东西吗?地址电话都是买家写的,那样写肯定可以收到的,如果觉得的确有问题可以不发货哦,但是买家就会来找你了!
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不可以投诉,接到此订单,闺蜜应该有提醒,如果发货了。发现之后,可以在旺旺客户端给客户进行留言,说明情况,并且关注物流记录,进行调回
先看看买家收不收货,而且买家地址不清楚,你应该是先搞清楚地址在发货吧。
题主您好 买家地址不详,电话空号,正常的话规蜜会有消息发送给你,您也可以让快递召回,至于投诉您这样情况没有申诉理由,淘宝不会介入
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复。然后再处理
联系买家,给个云标签即可,不到自然快递会退回
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复,以后遇到这样的知道地址不详电话空号先不要发货,电话记录和聊天记录保存好。
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为什么要投诉呢,货发出去了,没有人收,就会自动返回,收了,那就收了,不是吗,至于后面的担心,万一这个,万一那个,只是你的担心而己,实际并未发生,不是吗?也许人家就想买你东西,不方便留电话呢,也许,人家不小心手抖了一下,填错了,也许人家不会买东西呢,也许有太多也许,尽量往好的方便想,这样好事总会伴随您一生,这叫自证预言。所以要放得开,有得必有失。做淘宝心态很重要。否则早晚会入坑。
调回吧
可以投诉买了故意
地址不详,系统有提示,怎么就发货了
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这个就投诉啊?不好吧,地址不详是有多么的不详,我之前买东西,号码都是留的错误的,但是快递还是送到我手里了,因为快点到我这边之后都认识我的了~哈哈
这个问题,以前有人问过,处理的方法是 :1.规蜜投诉备案--支持你会帮你关闭订单--交易结束.。。。2..规蜜投诉备案--正常发货--买家收货---交易结束。。。3..规蜜投诉备案--正常发货---无法联系买家/收货地址无人接收-----打标---商品退回--交易结束
可以是可以的,无法投递最终是要退件处理的。最好要物流证明的,物流开这种证明非常难,我已经和顺丰快递都交涉过多次这种证明,就是不开。
可以
现在应该投诉不了吧
问小二
我遇到过类似情况,买家的电话和地址都变更了,无法派送,之后买家主动联系我要修改地址和电话。如果买家真的是骗子,按淘宝程序操作就可。云标签是可以使用的。
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这样的情况你若觉得不妥就先不要发呀,旺旺上问一下,对方看到回复时你再问,既然已经发了就不要再有啥想法了
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退回好了
旺旺联系买家,留下旺旺聊天记录,如果快递公司退货了你就收下等买家联系你,以后发货叫买家认快递费就行了。这个不一定要投诉买家也可能是买家把电话号码填错了。如果买家不认快递费就等买家投诉你吧,你可以把聊天记录作为凭证申诉了。
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为什么要投诉呢?联系不上买家吗?
为什么要投诉,您可以淘宝沟通联系,让买家更换地址啊
你都知道不详了 为什么还发货,你先联系跟买家沟通,在发货不行啊,卖家发货时间最少都有三天, 猴急啥
地址不详细你怎么发货的,应该打电话问客户吗
先旺旺联系顾客,如果真留假地址,再联系小二处理
先旺旺联系客户,看看是个什么情况
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让快递撤回件就好了
先旺旺联系客户,看看是个什么情况
先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复如果您认为地址不详,电话是空号,可以旺旺询问买家。或者通过云标签工具打标试试,查看买家是否是已经被打标的非善意人你已经发货,如果因地址问题无法送达,货物会返回。买家不可能把货款白送给您,那在他的退款申请中您可以合理要求他承担发货运费,如退回存在退货运费,也可一并要求买家承担
你想投诉买家什么呀?投诉他在你那里买东西吗?地址电话都是买家写的,那样写肯定可以收到的,如果觉得的确有问题可以不发货哦,但是买家就会来找你了!
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