淘宝买家地址不详电话空号,但是已经发货了这样可以投诉买家吗?

189****8729 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家地址不详电话空号,但是已经发货了。这样可以投诉买家吗?                

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55 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你想投诉买家什么呀?投诉他在你那里买东西吗?地址电话都是买家写的,那样写肯定可以收到的,如果觉得的确有问题可以不发货哦,但是买家就会来找你了!

    打电话问一下,诚恳一点,也许他是新手。主要是解决问题,不是置气。

      不可以投诉,接到此订单,闺蜜应该有提醒,如果发货了。发现之后,可以在旺旺客户端给客户进行留言,说明情况,并且关注物流记录,进行调回

        先看看买家收不收货,而且买家地址不清楚,你应该是先搞清楚地址在发货吧。

          题主您好 买家地址不详,电话空号,正常的话规蜜会有消息发送给你,您也可以让快递召回,至于投诉您这样情况没有申诉理由,淘宝不会介入

            先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复。然后再处理

              联系买家,给个云标签即可,不到自然快递会退回

                先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复,以后遇到这样的知道地址不详电话空号先不要发货,电话记录和聊天记录保存好。

                  可以投诉的。拒绝买家的退款申请,并举证截一下快递内部完整的走件信息,和买家的信息等,最好有快递公司的红章。并说明因买家电话不通地址不详造成快递无法派件,影响到正常经营。请买家承担退回的运费,记住是退回运费X元。如果买家是恶意买,小二可能会将交易关闭,一般也会按商家意愿扣除几元运费再给买家退款的。

                    为什么要投诉呢,货发出去了,没有人收,就会自动返回,收了,那就收了,不是吗,至于后面的担心,万一这个,万一那个,只是你的担心而己,实际并未发生,不是吗?也许人家就想买你东西,不方便留电话呢,也许,人家不小心手抖了一下,填错了,也许人家不会买东西呢,也许有太多也许,尽量往好的方便想,这样好事总会伴随您一生,这叫自证预言。所以要放得开,有得必有失。做淘宝心态很重要。否则早晚会入坑。

                      调回吧

                        可以投诉买了故意

                          地址不详,系统有提示,怎么就发货了

                            亲可以通过快递,让他们修改地址就可以了,联系买家,问他详细地址!

                              这个就投诉啊?不好吧,地址不详是有多么的不详,我之前买东西,号码都是留的错误的,但是快递还是送到我手里了,因为快点到我这边之后都认识我的了~哈哈

                                这个问题,以前有人问过,处理的方法是 :1.规蜜投诉备案--支持你会帮你关闭订单--交易结束.。。。2..规蜜投诉备案--正常发货--买家收货---交易结束。。。3..规蜜投诉备案--正常发货---无法联系买家/收货地址无人接收-----打标---商品退回--交易结束

                                  可以是可以的,无法投递最终是要退件处理的。最好要物流证明的,物流开这种证明非常难,我已经和顺丰快递都交涉过多次这种证明,就是不开。

                                    可以

                                      现在应该投诉不了吧

                                        问小二

                                          我遇到过类似情况,买家的电话和地址都变更了,无法派送,之后买家主动联系我要修改地址和电话。如果买家真的是骗子,按淘宝程序操作就可。云标签是可以使用的。

                                            打上云标签或者举报

                                              没法投诉

                                                这个问题快递不是寄不出去吗,怎么收的了,到时就会退回的

                                                  先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复。然后再处理。

                                                    可以通过旺旺先联系客户

                                                      这个是需要在发货之前去规蜜备案的

                                                        你为什么要投诉买家?,如果包裹没人签收,会退回来的。你在旺旺给卖家留言,等买家联系你就好了。

                                                          那我用一个账号 写多个不同地址 在同一家店 买多样东西 到时候统统退回 我申请退款 卖家就会亏很多运费

                                                            先联系买家问下正确的地址和号码,如果联系不到就召回快递,不要投诉之类的。

                                                              这样的情况你若觉得不妥就先不要发呀,旺旺上问一下,对方看到回复时你再问,既然已经发了就不要再有啥想法了

                                                                不可以投诉,接到此订单,闺蜜应该有提醒,如果发货了。发现之后,可以在旺旺客户端给客户进行留言,说明情况,并且关注物流记录,进行调回

                                                                  货已经发出,您可以先旺旺联系或者亲自打电话核实一下信息,有时候闺蜜提示的也是不准确,就算是空号,你已经发货,到时候那边收不到会自动返回,再说买家自己花钱买了,不会说钱多不要的,他也会注意这些物流显示看看货到了那里,亲还是正常发货,不要纠结

                                                                    不可以投诉买家,你只能尽量旺旺留言联系,另外实在联系不上客人,就联系快递公司返回....

                                                                      先考虑怎么联系上客人吧

                                                                        应该在发货前就联系说明 买家不回应可以不发货 最好等到目的地后及时关注动态 派不了件会退回来的

                                                                          退回好了

                                                                            旺旺联系买家,留下旺旺聊天记录,如果快递公司退货了你就收下等买家联系你,以后发货叫买家认快递费就行了。这个不一定要投诉买家也可能是买家把电话号码填错了。如果买家不认快递费就等买家投诉你吧,你可以把聊天记录作为凭证申诉了。

                                                                              多方联系买家试试

                                                                                发货前没让买家确认收货地址吗 地址不详那就看买家能不能收到货 不能收到就退回你了 你再联系买家

                                                                                  我遇到过好多这种人,拍的东西都是需要留言具体型号颜色等等的,不然没法发货的,旺旺电话都联系不上,没办法啊,不可能一直这么挂着吧,有影响的啊,联系过后第二天还未回复的,我一律给他来个无需物流发货,这些人没一个来联系退款的,这钱白赚,也没中差评,有时候真的很纳闷怎么会有这种人的。

                                                                                    为什么要投诉呢?联系不上买家吗?

                                                                                      为什么要投诉,您可以淘宝沟通联系,让买家更换地址啊

                                                                                        你都知道不详了 为什么还发货,你先联系跟买家沟通,在发货不行啊,卖家发货时间最少都有三天, 猴急啥

                                                                                          地址不详细你怎么发货的,应该打电话问客户吗

                                                                                            先旺旺联系顾客,如果真留假地址,再联系小二处理

                                                                                              先旺旺联系客户,看看是个什么情况

                                                                                                https://www.felmvip.com/遇到职业打假人可以在反恶网站上曝光一下哦

                                                                                                  让快递撤回件就好了

                                                                                                    先旺旺联系客户,看看是个什么情况

                                                                                                      先在旺旺上面联系一下买家,再看看,是否会回复如果您认为地址不详,电话是空号,可以旺旺询问买家。或者通过云标签工具打标试试,查看买家是否是已经被打标的非善意人你已经发货,如果因地址问题无法送达,货物会返回。买家不可能把货款白送给您,那在他的退款申请中您可以合理要求他承担发货运费,如退回存在退货运费,也可一并要求买家承担

                                                                                                        你想投诉买家什么呀?投诉他在你那里买东西吗?地址电话都是买家写的,那样写肯定可以收到的,如果觉得的确有问题可以不发货哦,但是买家就会来找你了!

                                                                                                          亲,您准备通过什么渠道投诉,以什么理由投诉呢?这样的投诉很难被受理。如果您认为地址不详,电话是空号,可以旺旺询问买家。或者通过云标签工具打标试试,查看买家是否是已经被打标的非善意人事。你已经发货,如果因地址问题无法送达,货物会返回。买家不可能把货款白送给您,那在他的退款申请中您可以合理要求他承担发货运费,如退回存在退货运费,也可一并要求买家承担。祝生意兴隆!祝心情愉快!

                                                                                                            点击加载
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