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客户签收后23天要求换尺码,遭到拒绝后依差评威胁,说不给换就就差评。投诉小二依售后问题不予支持,只能协商或者接受差评,难道只能接受这个差评吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种情况只能协商,因为小二不给于支持,是掰不过买家的
不和谐的都是买家,要换尺码的7天无理由的退换周期已经足够了,
没办法遇到这样的买家只认吃亏换了 要不就得接受差评 很头痛
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