淘宝店铺做一件代发的，客户退货到我这里要怎么处理？
bellbirdzl 发布在分类 / 店铺管理
你好我是新开淘宝店准备做分销一件代发的我有个问题假如有顾客在我店里下单然后我在阿里巴巴上面下单地址填写顾客的地址如果出现顾客因为质量问题退货寄回到我的上家那边等到询问上家拿到货后我把钱退回顾客可是我已经在上家哪里下单钱转给上家了请问我该如何解决这个问题谢谢
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bellbirdzl 发布在分类 / 店铺管理
你好我是新开淘宝店准备做分销一件代发的我有个问题假如有顾客在我店里下单然后我在阿里巴巴上面下单地址填写顾客的地址如果出现顾客因为质量问题退货寄回到我的上家那边等到询问上家拿到货后我把钱退回顾客可是我已经在上家哪里下单钱转给上家了请问我该如何解决这个问题谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系上家处理退款啊 这种交易 别人申请退款 你也要去上家那里申请退款啊