lingaoyang 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我出售小刀，人家以做工有瑕疵的理由退款，只退款，淘宝小二也直接给卖家打款，现在老是有人来我店里买刀具然后申请退款，我该怎么办啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有瑕疵提供证据
你投诉小二就可以了，让淘宝赔钱，有这么好的事，早不告诉我们，我们也去买，这种事，直接让淘宝赔就行了。
找小二申诉
让买家出示产品瑕疵图片，只要东西好，咱们就不怕！
找淘宝客服啊
找客服申诉
商品有问题让他拍照核实，当然你发货前也要检查一下没有问题才行的。如果退货比较多建议开通运费险。以瑕疵为由只退款不退货的你可以拒绝
可以找淘宝客服申诉
不退货退款可以直接拒绝的，小二同意退款这钱小二给，联系小二不然吃亏的还是你
是不是显示说买家信用高 淘宝直接同意了
首先是自己的宝贝是否和描述相符，重要的是证据。和买家聊天记录、刀具瑕疵图片、退货退款物流详情等，接下来就是申诉。
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