小卖家如何运营淘宝店铺?成功案例分析

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小卖家如何运营淘宝店铺?虽然小卖家经营淘宝店很多时候就是一个坑,但是也不是没有成功的,小卖家如何运营淘宝店铺?来看看一个我见过的,还算是成功的案例。

我有个朋友,曾经跟我做过两年的淘宝运营,后来辞职自己开了一家淘宝店,他只卖一种商品,双层床,就是这种:他人在北京,所以只卖给北京的客户,他还提供送货上门,免费安装服务。

外地客户也有下单的,他一般都打电话过去,跟客户协商退款。

问过他,他卖的这种双层床算是比较低档的了,稍微有点规模的天猫店基本不卖这种款式。

所以相比之下,价格比天猫店要便宜很多,但质量还是杠杠的,收货的时候,客户基本没有差评。

他已经经营了两年,现在每天差不多有10~20单,每单的利润大概有150~200元左右,除去请的人工工资成本,办公室成本,一年下来,纯利润大概有30万以上。

用他自己的话说,他做得还不错,至少比上班强多了。

只是很辛苦(主要是他要亲自送货)。

虽然每个人的成功几乎都是不可复制的,但是,还是可以有可以借鉴的地方。

所以,具体到你的实际情况,我的建议是:1. 充分发挥你有实体店的优势,把本地客户服务好,或者说把淘宝店当作一个宣传渠道,把客户吸引到店里来挑选。

因为总有一些客户,愿意眼见为实之后才敢买。

另外对于灯泡这种易碎品来说,如果量大还可以考虑自己送货上门,本地客户,下单之后当天就能收到货,这也是你的竞争优势。

2. 自己守着店,如果不是太忙,可以自己亲自做客服。

要知道一点:老板自己做客服,肯定比请的人做客服转化率高很多,最主要的是,一般人装修买灯泡,一买就是好多个,老板亲自做客服,是不是还可以提高客单价呢?

3. 适当开开直通车,但最好设置本地投放,并且严格控制好ROI。

如果直通车有转化,以淘宝现在的千人千面,本地用户搜索,会有一定的排名优势。

4. 找自己的亲戚朋友刷补单,补单的目的,不一定要冲很大的销量,但至少要做几个好评价。

有了基础销量,再加上很完美的评价,就不愁没订单。

5. 用心写每一句文案。

你肯定没有特别牛的美工装修店铺和设计宝贝详情页,但是,图片不足可以文字来补,如果字里行间能体现出你做买卖的真诚来就更完美了。

关于文案,一点都不难,PS也许没几个人会,但会写点文字,还是一抓一大把的。

6. 做好老客户维护。

我的那位卖双层床的朋友在这方面就深有体会。

他的很多订单都是老客户介绍过来的。

虽然很多时候我们卖一单非常非常难,但同时,很多人想买到放心的产品也不是太容易。

如果稍微用点心,你可以建立一个客户档案,记录下每一个客户的联系方式、喜好、特点等。

也许,这些客户是你以后成功的关键。

小卖家如何运营淘宝店铺?上面就是小编带来的成功案例分析,就说这么多吧,做生意每个人都有每个人的道,经营淘宝店虽然有一定的技术门槛,但用心做,成功的希望还是蛮大的。

想对大家有用。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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