抹茶biubiu 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们送的产品和销售产品同等价值~~~！这种情况基本每天都有~！请求教招！我们也是受害者淘宝不管吗？
推荐阅读：
淘宝改类目销量会清零吗？淘宝哪些行为会导致销量清零？
淘宝达人手机端入口在哪里？手机怎么进入淘宝达人？
淘宝眼镜怎么样？淘宝平台的眼镜店怎么运营？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
告诉买家，拒绝收货。
如果客户是自己默认申请退货的话，你们退款说明里面要说清楚赠品需要退回，如果申请退货之前联系过客服的，客服要告知客户，这样客户不退赠品的问题应该会少很多。你们签收客户退货之前应该都会验货，如果验货发现产品不够，先联系客户确认一下，有些客户是会承认的，这样让他补齐赠品的钱就可以了，如果不承认拍照留证拒收包裹，拒绝退款即可
没素质的人毕竟少。 就当花钱消灾了
退款减掉赠品的价钱
这种人只会是少数。是那相声里说的：全世界都变坏人了，我们偷谁去啊？！
自认倒霉~！
抹茶biubiu 发布在分类 / 交易纠纷
抹茶biubiu 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
告诉买家，拒绝收货。
如果客户是自己默认申请退货的话，你们退款说明里面要说清楚赠品需要退回，如果申请退货之前联系过客服的，客服要告知客户，这样客户不退赠品的问题应该会少很多。你们签收客户退货之前应该都会验货，如果验货发现产品不够，先联系客户确认一下，有些客户是会承认的，这样让他补齐赠品的钱就可以了，如果不承认拍照留证拒收包裹，拒绝退款即可
没素质的人毕竟少。 就当花钱消灾了
退款减掉赠品的价钱
这种人只会是少数。是那相声里说的：全世界都变坏人了，我们偷谁去啊？！
自认倒霉~！