淘宝店铺因为退款原因没流量了，怎么挽救回来？
YY0207 发布在分类 / 店铺管理
之前不知道因为什么原因，6月1号到26号，给我的主力宝贝降权了，问了好几次店小二都说我的店铺，宝贝都很正常没有违规，26号把我放出来了，7月2号遇到一个奇葩客户，自己买错东西，就非要说我卖假货，退款原因本来说我卖假冒产品的。后来选择图片规格描述不符那个。过了几天我看他退货了，就确认收货了，叫他改他不改啊，东北人的脾气，店小二介入我还是输的，后来确认以后，第二天，我这个宝贝被降权了，第三天，之前那个主力宝贝也降权了，现在没什么流量，都是靠老顾客再买的，我又去找淘宝客服了，淘宝客服给我转接了专家客服，专家客服给我找技术员去了，说3天内回复了，我就想问一下各位老板，有没有同样经历的，能解决嘛？我店铺没有违规，动态都是49的，经营半年多了，4个钻，上次已经莫名其妙关了1个月了，我不想再莫名其妙再关1个月，生意都没法做，
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
基本是那种同行懂的人搞你的，解决的方法我不知道
我之前也遇到过一次，直接就没管那个宝贝了，心累
在规蜜里面异常退款投诉 把和他的旺旺聊天记录上传
这个若是退款率高于同行直接掉流量，销售好的一二个退款不影响，最重要产品给力，同行整你没办法拒绝和处理，恶意的申诉小二会处理的