淘宝店铺的小二判决不公，怎样投诉小二呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_玉婷学员

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投诉小二，你没事找事吧

绷型嫉51学员

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这次就算了，下次包好了再发，淘宝就这样倒霉的都是卖家，淘宝要维护买家利益，不能得罪买家

天真宝贝学员

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您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。答：你好根据消费者保障法，以及淘宝商业平台规则，您发布的所谓公告属于单方面约定，如果买家没有介入其实还好，你们自行协商。一旦介入按照平台规则走的，除非你跟买家旺旺聊天记录说明，货物损坏自理，且买家同意后，可以作为你们维权的凭证。注意店铺的公告属于单方面公告，没有什么用的。一定要旺旺跟买家说明，且买家同意认可。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。