淘宝客户签收之后，宝贝不想要了申请质量问题，怎么办？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

农村人学员

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有质量问题确实不好办，如果没有质量问题，直接拒绝让客户重新申请，直到客户修改为无理由退货就可以了，但是有质量问题就比较麻烦了，因为是卖家问题，所以不太好办，只能认亏了！至于你说让客户更改为无理由，这个可以和客户说：是否质量问题需要公司仓库确认才行，麻烦客户改为无理由，如果确认质量问题属实，会给予承担运费，这样一般客户应该能接受这个建议，因为单方面客户说有质量问题未必属实，有时候产品本身就是那样的并不一定都是质量问题！如果这样客户不肯改，也只能如此，等收货后一旦发现无质量问题，直接拒绝退货，让他重新申请！确实有问题就只能认了