淘宝店收到货后称品牌不一样，假冒商品，小二介入处理怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

三花果学员

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申请小二介入，骗子就想捉住你这条。

151****7555学员

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你放在别人的品牌下了吧，真有自己的品牌就选自己的，造假算什么事啊，协商下退款退货啊

W798988080学员

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即使是假的货也要退呀。哪有退款不退货的

159****4542学员

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买家硬是不愿意退货，摆明了是骗钱的，我就遇到过，淘宝还是打款给买家，不管卖家的损失的。所以淘宝就是一坑货

134****0503学员

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退款不退货的100%是骗子.你跟小二说明就可以了.小二会判他退货退款的. 还有你品牌的问题.也要如实说明.不能作假.

SKYCLOUD学员

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买家硬是不愿意退货，摆明了是骗钱的，我就遇到过，淘宝还是打款给买家，不管卖家的损失的。所以淘宝就是一坑货

183****0211学员

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亲，你好，这个问题，按亲这个情况好像不好申诉了，提供假材料如果发现了更加麻烦了，建议亲以后产品牌子等写自己的就可以了，谢谢！

xm_小张学员

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假的肯定不行，一定要按实际的情况来说，如果是别人的品牌，就提供授权和发票，如果是自己的品牌，就提供相关的材料，这个可不能做假！

181****1490学员

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= =没招 这个就是售假了 吃一堑长一智吧

135****1433学员

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看你是什么类目，适当在详情页说明

156****2595学员

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我刚才在问答那里看到一位卖家提供这种抵制骗子的处理方式，您不妨试试看，我也不知道是不是可以