流年只许有你陪 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家已经破坏了产品，然后又要求退货并申请退货，而且是那种沟通无效的买家，作为商家我是同意呢，还是不同意呢？我该怎么处理这个退款申请？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
恶意买家还是别惯着了，去反恶联盟网站上举报他https://www.felmvip.com/
不是质量问题退换的话就必需保证产品完好且不影响二次销售（这个非常重要一定要在旺旺上面跟客户说明） 首先你要让买家在旺旺上截图产品 看是否是自己的产品质量问题 是的话就给他退换卖家出邮费 不是的话不影响二次销售就可以换 但运费买家自理
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