150****8064 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后说不好吃,要求退款,不退款就给差评。
面对这样的要求,快手小店商家怎么处理?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家申请退款原因和商家出现分歧时,请商家优先和买家友爱洽谈,尽量达到共同;如无法达到共同,可申请快手渠道介入,渠道将根据判责标准做出判定。
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