淘宝顾客付款后物流单号一直没有填写发货，这么解决？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

andyward83学员

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首先要了解飘绿的原因它主要是客户评价的不存在系统判定所以解决客户问题就好她爽了评分就上去了： 单号没填导致可以选找个准确的单号填进去但一定要跟客户沟通好以免投诉虚假发货就麻烦了货到后直接用这张快递单发货就好； 下单后太久没发货导致我想更多客户是因为这个原因而不是单号问题这里分两种情况一是询单下订单的记得在千牛和买家沟通好一星期左右发货时间他们确认没问题才好如果不能等的马上通知申请退款处理做到提前预警二是静默下单这种情况较麻烦也可以通过千牛留言通知或短信电话告知以免出现不必要麻烦