买家发起淘宝小二介入，已经过了3个月，一直拖着不处理怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

星空1616学员

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纠纷交易，不应该拖到年后。不然很难处理的，既然发生了，你找万象客服，人工客服咨询一下，要找对部门，部门有很多，你说了一堆，人家是不一定有权利处理的，先问这个问题是找那里咨询。然后要留下人工客服的工号，不然一次一个人，有得你解释。

186****7886学员

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打电话给淘宝客服吧！

无为王学员

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催一下

xm_0668学员

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介入了不是显示4-6工作日处理的吗？

186****9339学员

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我也打电话和催在线万象客服，那些人老说已经提交给谁复审了，我看人家小二都把款退给买家了，那我的款去哪里追回啊？我这才两三天，不会一直借故给我玩球踢球的游戏吧？