152****5969 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家拍下商品之后发现没有货怎么跟买家说让他理解
推荐阅读:
淘宝卖家有个企业店,怎么才能申请办理店铺营业执照?
我的在出售中的宝贝,在淘宝上找不到是什么原因?
天猫店铺转让怎么才能做好隐私保护?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先安抚客服放低姿态再找出合理的补偿方案来只要能解决的问题都不是问题 例如:不好意思这款产品暂时没货了万分抱歉我非常理解您的心情要不这样您先看看有没有其他合适的款式如果有我们多还少补给补一下差价到时再送您一张私人优惠劵如果没有您申请其他理由退款我们马上给您退款您看这样处理亲还满意吗
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先安抚客服放低姿态再找出合理的补偿方案来只要能解决的问题都不是问题 例如:不好意思这款产品暂时没货了万分抱歉我非常理解您的心情要不这样您先看看有没有其他合适的款式如果有我们多还少补给补一下差价到时再送您一张私人优惠劵如果没有您申请其他理由退款我们马上给您退款您看这样处理亲还满意吗