158****9691 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家给差评了怎么办 ？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
请无视差评 不要听别人那些屁话 什么差评影响多大多大 差评并没有什么太大影响 除去少部分恶意差评的人 大部分人中差评 只是有部分地方没有满意 你要做到的就是 做好评价 把一些误会在评价解释里解释清楚 就行了 很多时候差评的内容和掌柜的评价 才是客人选择的判定标准 太过极端的对待差评 又花钱 自己又气 还花时间 没意思
和买家沟通协商尽量修改，中小卖家还是尽量不要出现差评
差评没什么好担心的，可以协商就协商，不能就做解释，有时买家对差评更重视，一定要做好解释更能吸引买家购买
和客户先购通
和买家沟通
和买家沟通 尽量改
挂几个差评未必是坏事，只要控制一个度就可以了，不然有些人看你一个差评也没有，会肆无忌惮的搞你！
顺其自然吧 有些东西不能强求的。因为不管你这么努力。都是要看对方好不好说话
看差评原因，同买家协商解决，确实协商不了就作出解释，差评也不必害怕
看差评原因，同买家协商解决，确实协商不了就作出解释，差评也不必害怕，如果是恶意的就给它打标，使用云标签
顺其自然吧
去沟通
凉拌
有好评就有差评，正常
了解差评的原因，跟买家协商解决，如果协商不了就作出解释，有差评也不必害怕
顺其自然吧？既然给你差评，10个有九个无法沟通。在评价做好回复，解释清楚就好！
先看买家给的什么评语内容给定，如果不是极端的中差评，可以做好解释评语即可，没有必要担心，一个爆款没有中差评还不正常呢？
能沟通一下最好。
打电话和买家沟通，差评一般是质量问题或有不满之处或许适当折损也许可以挽回。
对方如果能够与你协商就有机会更改，不然只能自己解析一下
看看是什么原因，做好解释。
差评也没办法
电话沟通看看是因为什么问题，如果可以用，那可以给补偿一下麻烦修改好评，就给买家做出补偿。如果是产品问题可以给买家退换货，承担运费，让买家帮忙改一下，态度要好！
先协商下 看能不能帮改回来，实在改不了，个别差评影响不大也不用太放在心上，好好做好后续的事即可，
有时差评也是推动店铺前进的动力。
和买家协商解决，如果协商不了就做好解释
再好的产品，也会有不满意的顾客，尽量避免，不必强求。
看看给的评价内容，先跟买家协商解决，协商不了的就作出解释。因为再好的产品，也会有不满意的顾客，尽量避免，不必强求。如果是恶意的，就使用云标签做打标。
同买家协商解决
先沟通，在给他好处，在让他取消，如果买家都不同意，那就认了吧。
和买家沟通修改，这种人很恼火
呵呵 ，怎么办，亲看着办，哈哈哈
跟他动之以情晓之以理，赔之以钱。
沟通买家
不怕
联系买家沟通，，无效的话做好回评
电话旺旺沟通协商
先找客户协商，看看能不能消差评实在不能就做好解释工作
最烂的办法是想尽一切办法去修改差评！最好的办法是：在买家上班时间打个电话，或发个短信了解下怎么回事并道歉，买家愿意改就让她改下，不愿意改就算了，你在差评后好好解释下就可以了，完工。
158****9691 发布在分类 / 交易纠纷
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请无视差评 不要听别人那些屁话 什么差评影响多大多大 差评并没有什么太大影响 除去少部分恶意差评的人 大部分人中差评 只是有部分地方没有满意 你要做到的就是 做好评价 把一些误会在评价解释里解释清楚 就行了 很多时候差评的内容和掌柜的评价 才是客人选择的判定标准 太过极端的对待差评 又花钱 自己又气 还花时间 没意思
和买家沟通协商尽量修改，中小卖家还是尽量不要出现差评
差评没什么好担心的，可以协商就协商，不能就做解释，有时买家对差评更重视，一定要做好解释更能吸引买家购买
和客户先购通
和买家沟通
和买家沟通 尽量改
和买家沟通
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顺其自然吧 有些东西不能强求的。因为不管你这么努力。都是要看对方好不好说话
看差评原因，同买家协商解决，确实协商不了就作出解释，差评也不必害怕
看差评原因，同买家协商解决，确实协商不了就作出解释，差评也不必害怕，如果是恶意的就给它打标，使用云标签
顺其自然吧
去沟通
凉拌
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了解差评的原因，跟买家协商解决，如果协商不了就作出解释，有差评也不必害怕
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顺其自然吧？既然给你差评，10个有九个无法沟通。在评价做好回复，解释清楚就好！
先看买家给的什么评语内容给定，如果不是极端的中差评，可以做好解释评语即可，没有必要担心，一个爆款没有中差评还不正常呢？
能沟通一下最好。
打电话和买家沟通，差评一般是质量问题或有不满之处或许适当折损也许可以挽回。
对方如果能够与你协商就有机会更改，不然只能自己解析一下
看看是什么原因，做好解释。
差评也没办法
电话沟通看看是因为什么问题，如果可以用，那可以给补偿一下麻烦修改好评，就给买家做出补偿。如果是产品问题可以给买家退换货，承担运费，让买家帮忙改一下，态度要好！
先协商下 看能不能帮改回来，实在改不了，个别差评影响不大也不用太放在心上，好好做好后续的事即可，
有时差评也是推动店铺前进的动力。
和买家协商解决，如果协商不了就做好解释
再好的产品，也会有不满意的顾客，尽量避免，不必强求。
看看给的评价内容，先跟买家协商解决，协商不了的就作出解释。因为再好的产品，也会有不满意的顾客，尽量避免，不必强求。如果是恶意的，就使用云标签做打标。
打电话和买家沟通，差评一般是质量问题或有不满之处或许适当折损也许可以挽回。
同买家协商解决
先沟通，在给他好处，在让他取消，如果买家都不同意，那就认了吧。
和买家沟通修改，这种人很恼火
呵呵 ，怎么办，亲看着办，哈哈哈
跟他动之以情晓之以理，赔之以钱。
沟通买家
不怕
联系买家沟通，，无效的话做好回评
电话旺旺沟通协商
先找客户协商，看看能不能消差评实在不能就做好解释工作
先找客户协商，看看能不能消差评实在不能就做好解释工作
最烂的办法是想尽一切办法去修改差评！最好的办法是：在买家上班时间打个电话，或发个短信了解下怎么回事并道歉，买家愿意改就让她改下，不愿意改就算了，你在差评后好好解释下就可以了，完工。