150****0940 楼主发布在分类 / 交易纠纷
您好老师我这里有个客户半年了一直连续来申请仅退款跟客户沟通无果已经淘宝介入次判定结果是他退货我退款他还是不退我想问下这种情况该怎么办不能永远拖着吧
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好建议您可以直接电话联系淘宝客服小二如实描述您的情况让淘宝客服协助您把退款处理入口完结因为时间过去太久已经超过淘宝商家承诺的退换货时间留着退款还会影响到店铺的售后数据指标所以建议您直接联系淘宝客服协助处理
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