店小蜜如何设置主动询问顾客问题,并进行匹配回答?

jhz_大裁缝 楼主发布在分类 / 店小蜜

         店小蜜如何设置主动询问顾客问题并且根据顾客的回答进行匹配                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺宝贝被小二下架,修改后上架对宝贝权重有影响吗?

淘宝运营注意事项有哪些?五个搞垮店铺的致命原因有哪些?

淘宝买家收货二十多天后申请换货,小二介入会支持买家吗?

互动中心
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家问题跟店小蜜知识库问题匹配上才会出正确的答案买家问法形形色色就算相同类目不同店铺的买家问法也差异甚大因此需要搭建一个包含自家店铺大部分买家问法的知识库才能打造出更智能的智能客服 收集服务过程问题问大家评价里等相关经常咨询的问题匹配好相关问答加入到知识库

    点击加载
    其他问题教程工具
    店铺指导服务 >>
    店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
    返回资讯工具教程首页