淘宝阿里巴巴商家，来报复我店铺，求助小二不成功怎么办？
新月西子
发布在分类 / 店铺管理
我这个买家是阿里巴巴商家，我在他阿里巴巴店买的衣服，他5天没发货 我申请退款，他不同意，非让我修改理由，，当时以为人家让修改就修改吧，反正给我退款，可是修改了还是没有用同意，在后来他同意了，我给他同意评价哪里差评，他就来我店铺报复我，拍下大量的订单，我就求助小二，小二让我等1-2天，旺旺上也没有给我消息，耽误发货时间，这个坏人，现在投诉我未按约定发货，赔付他90元，淘宝还是说这个阿里巴巴商家是好人，不是恶意，买家是来报复我的，淘宝还是说他是正常顾客，这个坏人肯定是老手，知道一层一层的流程，希望所有的淘宝店主，以后小心阿里巴巴商家，狠坏很坏
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
轻易不要用卖家旺旺号买东西，一旦出现纠纷就容易出现恶意报复，再就是现在做生意都压力大，不是原则问题能和气解决尽量和气解决，毕竟都不容易。
也不知道阿里巴巴上不按约定时间发货会不会被处罚，淘宝上只要买家下单规定时间发货就行，可以先闺蜜投诉一下再发货，要是发货了买家申请退款再找淘宝评理。
你好，楼主，我是淘智知识产权：锦龙 做生意还是和气生财，毕竟大家都是做电商的，要互相理解下！规则定义：［什么是恶拍（可疑交易）］会员在短时间内大量拍下商品且不付款，导致卖家商品库存被占用的行为；买家在拍下环节，以投诉、差评、拒收等理由威胁卖家，强行索要财物的行为。如果出现以上俩种情况任意一种，应该积极搜集证据＊凭证例如：1、阿里旺旺聊天截图（旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录）；2、可以提供阿里旺旺举证号（举证号提取方式：http://service.taobao.com/support/knowledge-1116602.htm?dkey=searchview）；3、QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图（含登陆信息等完整页面截图）；4、若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；5、若双方有短信联系，请提供手机短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。具体规则链接请参考：https://guize.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7699130.0.0.53ec7a681le2pXpostId=1045169麻烦关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。 如问题解决还请【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问.