简陋..mcu 楼主发布在分类 / 恶意问题
收到一个差评，什么话都没有。就三个字：差差差。 后面打电话沟通，收货人电话是我们当地的，收货地址又是四川的。因为我们当地就是产业代，基本上从事的都是这个产业，能申诉是同行竟争者吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有证据不能证明他是同行，就不能申诉成功了
不太了解这个申诉，没有遇到 你这个情况，首先你可以在评论里面解释，其次现在不是有 个 规密是不是可以反映这个问题！具体问淘宝客服
申诉要有充分的证据吧，看样子你也是只是怀疑，不知道能不能申诉成功。
估摸证据不足申诉失败。
可以的，但要有证据
证明资料充足可以试一下，
没有证据是没有用的
没有足够证据评价申诉不成功，我遇到过这样情况申诉失败了，只能认倒霉
适用于同行负面评论处理范畴？同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。（直接可以取得证据）举例：场景2：卖家销售的一款爆款洗发水收到差评，评语：洗发水很差。后来他发现买家的收货电话和同在淘宝上销售洗发水的同市同级的同品牌代理商的号码一致，且买家收货地址也一致，于是发起了同行评价投诉。适用于不合理评价投诉的受理场景？静默差评。 如反复无回复你可以选这个场景。如果对您有用，请采纳，并鼓励！先不说同行不同行，你上面的评判过于武断，（你怎么确定就是同行？就算您的主观分析是有人故意，也需要取得证据链证明分析正确。有证据可以申诉小二处理，或者云标签打标或卖家投诉于规蜜） 首先分析差评的来源：商品的问题：消费者主观感受问题：服务售后相关问题:恶意中差评:(恶意行为：包括异常地址和电话 异常拍下等等)：引起的差评或者投诉，平台都会受理支持。
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没有证据不能证明他是同行，就不能申诉成功了
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申诉要有充分的证据吧，看样子你也是只是怀疑，不知道能不能申诉成功。
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可以的，但要有证据
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没有证据是没有用的
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适用于同行负面评论处理范畴？同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。（直接可以取得证据）举例：场景2：卖家销售的一款爆款洗发水收到差评，评语：洗发水很差。后来他发现买家的收货电话和同在淘宝上销售洗发水的同市同级的同品牌代理商的号码一致，且买家收货地址也一致，于是发起了同行评价投诉。适用于不合理评价投诉的受理场景？静默差评。 如反复无回复你可以选这个场景。如果对您有用，请采纳，并鼓励！先不说同行不同行，你上面的评判过于武断，（你怎么确定就是同行？就算您的主观分析是有人故意，也需要取得证据链证明分析正确。有证据可以申诉小二处理，或者云标签打标或卖家投诉于规蜜） 首先分析差评的来源：商品的问题：消费者主观感受问题：服务售后相关问题:恶意中差评:(恶意行为：包括异常地址和电话 异常拍下等等)：引起的差评或者投诉，平台都会受理支持。