花心旧时光摄影 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近有好几个买家恶意吃货，仅退款不退货，淘宝为什么不管管？？？退货退款才是最公平的对于买家卖家 现在很多吃货的就盯着这一点 货到不给货还想把钱再放回自己的口袋 ？为什么不整治？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议你先致旺旺询问 在拒绝
你可以直接点拒绝仅退款啊！！！或者淘宝小二介入，除非你卖假货，怕他们告你？
按照淘宝规则，拒绝退款申请。如果对方不想要货物了，要求对方退货退款。
收退货时当派件员面验货，如果是空包裹，让派件员出证明，投诉买家！
拒绝啊
仅退款有两只种1.假冒品牌的仅退款 如果亲证件齐全可以拒绝并上传证书 如果没有能证明自己品牌的只能同意了2.除了假冒品牌的任何原因 都是可以直接拒绝的 哪怕买家申请小二介入也是只支持退货不退款的哦
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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