淘宝卖家遇到买家恶意下单，并给差评，怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

5208586学员

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打淘宝电话咨询下，先备个案吧。

阿斯顿潮男学员

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差评可以投诉

134****6296学员

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不是很清楚你联系小二问一下了！！

188****1367学员

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要么就直接不发货，要么就发货，要退就退，要差评就差评，不怀好意的买家全是惯出来的，

139****0765学员

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我也是碰到同样的问题 买家明目张胆的要挟连拍6单1元的 到现在也没敢点发货

猪仔学员

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按正常流程走就是，发货，要退就退，要差评就差评，怕什么啊。

测试星芒学员

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不发货就可以，他拿你没办法，一发货，差评投诉就麻烦了

有梦就会实现学员

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不要做无谓的举动，买家下单，卖家就发货，后续，买家要退还是要给差评，卖家就退或者解释就行了，当然你如果觉得买家会给差评，也可以拒绝给买家发货，然后买家投诉卖家，卖家赔点钱就行了，但是3次要扣分，你自己看着办，不要跟我提闺蜜