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买家是平台信誉优秀，我直接退款了，但一直不退货，联系也不回复。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
验完货再退款
亲只能怪自己的，网上东西谁叫您那么信任买家的，其实是您主动退款的，说反了就是您违背退款原则，淘宝是不会理您的
只能怪你自己，你自己不让淘宝流程做事
找小二
只有申诉，提交发货凭证，追回货物。也可以找小二
是啊，退款要按流程操作，这个真没有办法
不退货怎么会退款已完成.卖家收到货后再给他退钱呀.怎么个情况
可以使用云标签打标
没有用的，当打发要饭的吧，你点击同意退款了，订单完结了，卖家投诉买家，没有意义
使用云标签
你不是在平台上操作退款的么？买家申请退货退款不是等卖家确认申请之后，买家要填退货物流信息，如果卖家确认申请后几天内买家没有填寄回物流信息会自动取消申请；如果卖家填了物流，只有超过时间才会自动打款给买家的，卖家可收到货后看情况再去确认怎么退款的。所以你可能大意了。
买个教训吧，没走正常流程，投诉不了的。
你为啥不等买家退货了，在退款呢，记住这个教训吧，
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是啊，退款要按流程操作，这个真没有办法
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买个教训吧，没走正常流程，投诉不了的。
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