淘宝买家恶意骗取运费险订单，收货就申请退货退款，怎么办？
海灵打火机 发布在分类 / 恶意问题
最近好多退款订单，都是来骗取运费险的，新手账号，收到货就申请 7天无理由 退货退款，退款都无法拒绝，请问该如何处理呢？1.客户收到货 就申请 7天无理由（退货退款），2.客户填写的地址是不详细的，要不就是必须本人签收，3.现在一大堆这样的退货退款，5.请问我该怎么办，这样不仅影响店铺退款时间，也影响店铺的退货率，这么多退款订单，浪费运费还好多呢，请问该如何处理呢 急急急~
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14 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退呗，你能怎么样？！
退呗 没有其他办法！
这种碰到只能给他退
闺蜜那里先申请可疑订单，如果是直接拒收发回的，就拒绝退款，一定要仅退款。如果是他自己真实发回的那是没办法的
七天无理由退货对你店铺没什么影响，会影响的可能是运费险收费会逐渐增多，退款订单笔数占总订单多少比例呢，要是10%以内应该是正常的，毕竟现在很多人都知道有运费险，退换货有保险公司理赔邮费，也可以在guimi.taobao.com进行投诉，希望能帮到你
没办法，这是淘宝规则。正常退货退款不影响店铺信誉方面。
最重要是看商品行不行，不行换好质量的商品，如果商品质量杠杠的，那就不是自己原因，看是不是同行，或者黑粉，适时举报他们投诉他们，具体看是内因还是外因，对症下药
打标 这样可以让其自然而然的死掉
你这种还好，现在我最头疼的是，昨天发货，明天今家就申请仅退款而且理由很充分：拍错了，怀孕了，感冒了，搬家了，拍重复了，宝宝不小心点错了，妈妈不让买！、你只能联系快递追回你说拒绝退款？对方直接申请介入！我遇到三个以上的订单，小二直接判【支持卖家 仅退款】非常神奇为了避免钱货两空，索要快递的拦截系统，让快递给你开个二级站点，最靠谱！现在淘宝太神奇了！随意拒收，发货的订单随意退款！ 随意声称少货，随意声称损坏，不给退就介入！还有更专业的买家：先差评，然后申请退款。发起知识产权投诉发起质量投诉签收后一个月，申请仅退款，原因是没收到货（这种很大几率成功，免费体验师）
联系规蜜，给该订单打标！！
云标签给买家打标，骗取运费险，虚假退货
1.先把店铺运费险取消。2.把有疑问的订单整理一下，然后把信息反馈给淘宝官方处理。