现在的人是怎么了?作为淘宝卖家改如果生存?如何应对?
521O 发布在分类 / 恶意问题
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我1000元的茶几,利润只有100,一个东北的客人,到货了,直接差评,旺旺直接不回 电话联系了直接要赔偿500元 把我们的产品说的一无是处 我是这样回复的 我说真的 这么差 我承担来回运费 我找人上门提货。客人不同意 说我买了就是我的 不赔偿500元 不会删除 ,投诉买家 这种差评师对于我们卖家来说 难以取证 直接败诉 最近我的茶几卖起来了 遇到了一个这样的客人 作为卖家 我该何去何从????
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
他们不回复,也是没有办法,只要付了钱,我就不管评价了,有些你这次给了,他们换个人还是叫你给,有些故意给差评的。就是为了要钱,像这样无理的要钱,亏本肯定是不给的,他们买了也是要钱的,一两个评价不要紧。
今年特别多这样的客户唉是不好做
就是个专门敲诈占便宜的,不要给他,把他要钱的话截图回复给大家看
这样的鸟人,抓紧拉黑就完了,跟他讲一个字都是多余的
这种人挺多的 我都遇到差不多的
可以去云标签给他打标的 亲 这样属于好评要挟的 去看看哈
这是敲诈 云标签给他贴上 在有他要是旺旺和你说了不给500就差评 可以找小二申诉 同时差评下面作出很好的解释
亲淡定,,他就是一个要来索要赔偿的!!没关系你再努力把店铺维护好,一个差评影响不那么大的,需要一些好评来冲一冲
做生意什么人都会遇到,遇到这样的人也是正常的。只要你保证质量,做好售后不要太在意中差评。现在中差评在淘宝的权重中所占比例已经有所下降。跟客户沟通的时候,一定要录音,这样把录音发给淘宝小二才有说服力。对于索要钱财的,直接让他们混蛋!不然,你很可能会接二连三的收到差评,他们都会要钱。你懂了吧。他差评的话,你就艺术的回复差评,让所有人知道这是个恶意买家。马云和阿里平台商家的生存要依靠买家,所以他们肯定偏袒买家。赚他钱得个差评,也无所谓。只要做好自己,不管影子多歪。