如何判定淘宝店铺的买家资质，怎么防御差评师呢？
183****9686 发布在分类 / 恶意问题
新开小店铺遇到过两个差评师，钻级好评率100%发货时很安心，结果收到货后未与店主做任何沟通直接差评。联系买家就要求补发或者退钱不退货。补发之后追评更烂。今天一个钻石买家如上述情况，进店是手淘搜索，没有关键词直接显示搜索链接进店秒怕。现在看到这样的买家都不敢发货有心里阴影。怎么办？
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183****9686 发布在分类 / 恶意问题
新开小店铺遇到过两个差评师，钻级好评率100%发货时很安心，结果收到货后未与店主做任何沟通直接差评。联系买家就要求补发或者退钱不退货。补发之后追评更烂。今天一个钻石买家如上述情况，进店是手淘搜索，没有关键词直接显示搜索链接进店秒怕。现在看到这样的买家都不敢发货有心里阴影。怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还是找平台投诉吧，如果是恶意的，可以删除差评的。
身正不怕影子歪
恩 是的
恶意差评，永远防不胜防。
如果是要求包邮，讲价，付款后要赠品的买家，都会因为心情给卖家差评机率会大。
这种真的很难预防吧，
没有办法，只能是先投诉评价内容，运气好能删除，然后规蜜备案，云标签标记，没有任何预防办法
现在买家发出的好评率是卖家给这个买家的好评率哦，如果这个买家多次给卖家差评，但是卖家给他的是好评，他发出的好评率为百分百好评。你可以看下，给你差评的这两个买家，现在还是100%发出的好评哦。如果是要求包邮，讲价，付款后要赠品的买家，都会因为心情给卖家差评机率会大。祝好运，生意兴隆！
有软件工具可以用，要用钱买的
防不住的，我这边一个客户4钻等级，好评率百分百，收到货说缺件（价值20元），订单重新配货称重跟签收时候一模一样，人家电话里直接说我不管那些，反正我的东西不够，然后没办法退差价了，退了又给差评，两个！问理由，说我们诬陷他敲诈我们，态度不好。问怎么能删除差评，说要补20元的货再说，磨破嘴皮子讲价到补5元的货，删除了一个，问第二个怎么不给删除，人家说那就要补另外5元的货了，这种人怎么给他讲理....只能祝老天早日收走了，差评也不让他删了，回复了一堆诅咒，不过还是心塞