186****9339 楼主发布在分类 / 恶意问题
开了三个月的店遭到恶意买家下单第一:发货了在路上买家就申请退款;第二:已确认签收了买家不退货直接申请退款;第三:刚下单买家就申请退款.第四:确认收货了买家直接差评恶意冤枉抵毁;请问这四种情况要怎么处理比较好?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
做淘宝是这样的。我这还有衣服穿的一阵狐臭的,退回来的呢,昨天两个,今天一个。没办法的,把这个比例算在衣服成本里面去。开门做生意就要面对这些事的。悻然接受是最好的
第一:联系快递返回,第二,拒绝,让买家改退货退款、第三:同意,就不用发货了、第四种,没办法,只能解释,平常心对待就好.
是一个人还是
无解
把他找出来!绝对是恨你的人 我觉得没那么大概率吧
弟一种:联系快递返回,弟二种,拒绝,让买家改退货退款、弟三种:同意,就不用发货了、弟四种,没办法,只能解释,平常心对待、
第一种 退货退款,第二种不退货 直接拒绝,第三种只能同意退款,第四种 可以投诉他
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