淘宝商品买家退货商品,发现被人为损坏,快递也不提供证明,如何处理?

xm_黄家 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         这个退货拆开后发现商品是人为损坏的了,几乎报废,联系买家没有任何回复电话也不接,就拍了照片在退货退款流程上拒绝了。现在是要求我提供快递那边的证明,我联系快递,快递说是不提供,已经签收。              

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口罩
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是的

    拒收,拒签,拒绝退款,并拍照,留底子给淘宝,不能妥协

      只能认栽了,朋友,收货没有检查满身嘴巴说不清楚呀,找淘宝也没用的

        影响二次销售是可以拒绝的 !

          这个现在貌似没办法,只能下次注意签收前 查看。

            已签收没办法了,除非搞定派件员,退货的一定要检查后没问题再签收

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