淘宝买家要挟返款，要求退货，退货还要我们出运费，怎么办？
cvbn34 发布在分类 / 交易纠纷
买家要求退货，但是商品无质量问题，买家硬说商品有问题，我让他拍图他也不拍，就说感觉不好，退货运费要我们出，我们不出，就问好评返多少，我说我们有晒图奖励5元，买家说最少返50，不返就投诉我好评返现，这样的怎么处理？
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cvbn34 发布在分类 / 交易纠纷
买家要求退货，但是商品无质量问题，买家硬说商品有问题，我让他拍图他也不拍，就说感觉不好，退货运费要我们出，我们不出，就问好评返多少，我说我们有晒图奖励5元，买家说最少返50，不返就投诉我好评返现，这样的怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不影响第二次销售 就让他退款就好了
让他退货吧，赶快结束这个单。
这种只有两选择：1、给50元，2、不给，接受小二处罚
截图保留，投诉规蜜
立刻马上给他退货，运费你自己承担，这单只要退货成功了，对方不可以有任何评价，当然咯，如果收到后货品有损坏，立刻申请淘宝介入，不要犹豫。以后千万不要说什么有好评返现，除非是回头客，大家可以商量返现什么的。
我之前也遇到过相似的问题，遇到相似的买家，从中谋取小利，你可按正常程序操作，可请客服店小二介入，并不是每个买家投诉就会成立的，你也要相信店小二会公正处理的，当然要保留旺旺所有相关信息截图上传给小二作为凭证，不要怕麻烦，遇到这样的买家我们不能姑息，我们应该维护自己该有的权益。你可以告诉他，你可以投诉，一旦投诉了，店小二会找到你和买家之间协调，到时候按正常程序操作即可，仅供参考！希望能帮到你！
截图旺旺聊天记录，投诉规蜜。也不用怕。
买家有无理由退货的权利，退货运费买家出。再无理取闹的直接拒绝售后，截图取证投诉就可以。这种恶意买家敲诈勒索不可惯