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买家退货举证图片非我们产品,6-7天不填单号还不退,我已经拒绝,退货为什么还成立,是不是淘宝后台
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那你就拒绝退货。并在买家申请里填上原因。小二会看见的
你直接拒绝 找淘宝 如果他退回来后你也可以拒绝 把你的产品和客户的一起拍照发给客服
你遇到诈骗的了。让他退回来,直接拒收
拒绝退,填上理由,放上图片
验收快递时候拍照,然后拒收,反馈到规密
快递派件当场检查拍照或者拍视频验收 如不是你店商品拒收 提供凭证可视频截图
拒收,收货时拍照,举证,拒签
拒收,提供与你发货的商品不同的证据到后台。
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