xm_爷们 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们的产品是自己原创手工制作的，发出是检查好的，买家没有开箱签货，过后说是坏的，并以做工问题退货退款，我能拒绝吗？
推荐阅读：
淘宝双12店铺必须包邮吗？具体怎么说吗？
天猫流量宝的流量真实吗？天猫流量宝好吗？
淘宝年货节销量会清零吗？年货节会计入最低价吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说是开箱验货都是虚的，不同地区快递公司都是加盟的，有些快递员不会给你开箱验货。有的卖家购物比较多，哪会记得哪个件是要开箱验货的？自己包装的时候注意点就是了，不能依赖开箱验货呀。淘宝也不会支持你的
7天无理由退货 如果可以的话还是退了吧，我们尽量的服务好每一位客户，个人想法
买家是要收到完整无损的商品的 验货破损 你要和快递协商了 如果不保价 快递也不会承担的 只是包丢不包损
xm_爷们 发布在分类 / 交易纠纷
xm_爷们 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说是开箱验货都是虚的，不同地区快递公司都是加盟的，有些快递员不会给你开箱验货。有的卖家购物比较多，哪会记得哪个件是要开箱验货的？自己包装的时候注意点就是了，不能依赖开箱验货呀。淘宝也不会支持你的
7天无理由退货 如果可以的话还是退了吧，我们尽量的服务好每一位客户，个人想法
买家是要收到完整无损的商品的 验货破损 你要和快递协商了 如果不保价 快递也不会承担的 只是包丢不包损