淘宝买家因为申诉被驳回,然后给我差评,投诉差评会成功吗?

蓝20319 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是做定制产品的,本不支持七天无理由退换。因为买家有个产品不满意(我们是根据他自己的要求来做的,实际收到货后发现太小了,其实他已经用了),到处找茬,我们当时也同意补偿,他却再而三的提要求,最终我们没有妥协。走客服介入了,买家的要求被驳回,我也赔偿其300元的损失。但是他还给差评,并上传图片。找客服和买家沟通了,他扬言要300元才删除。没办法我只能申诉恶意差评,只怪我是第一次遇见,没有录音啊。但是聊天记录可以看得到,他一而再二的要求我们                

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七天无理由恶意差评
30 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝闺蜜,有个异常退款!递交一下就可以了!

    要300元才删除如果有旺旺记录,并且你没有暗示引诱等行为投诉就是可以成立。差评怕啥呀,没什么影响的。

      基本没可能了,遇见各种奇葩多了,垃圾,渣渣多的是,卖的好,同行就来了,做好心里准备

        聊天记录没有取证,没有意义。你回复它差评说,300元我就不给,随你给评价,什么鬼,还用差评要挟300元。。。留证据可以直接找万象客服解决。

          建议咨询人工客服

            看看是什么产品,尽量满足要求,也保护卖家自身的合法权益,协商达成一致,不行的话申诉,要求删除差评

              最好找淘宝客服问下淘宝客服会给你个满意处理意见的!

                想多了 本身就没有公平 赚到钱就是好事了

                  不要给钱,别惯坏他。那种人太可恶了!必须给他打上云标签。定制的产品,本来就不支持7天无理由退货,这买家也是奇葩。定制款我们一般会提前跟他说清楚定制的不可退换,必要时再强调一次。

                    只要有理,淘宝还是比较公正的,留着证据,会成功的

                      保存证服,可以申诉的

                        会的

                          首先你要知道,这个买家心里是有多气才会去投诉您的。既然投诉被驳回了,买家得不到好处100%会给您差评,在他没评价之前你不用说赔偿方面,要在他给了差评才说,看你说赔偿高达300块,这样你可以先让买家把差评删了,你再给他转。他不愿意的话,你也不用给他转了,这好明显的套路。

                            申诉

                              他扬言要300元才删除。你能保留他说的这段话的证据 就可以申述

                                如果旺旺聊天中有出现给多少钱才删除评价,这个就可以投诉他恶意评价。放松心态,差评就差评,没什么大不了,做好像解释就行了。做图可以来找我们:阿宝创意

                                  可以申请删掉的

                                    不会的。不要耽误工夫了~

                                      应该会的试试看吧

                                        恩遇到这种事情 谁都会头疼

                                          先把对方威胁给300元才删差评的聊天记录截图给淘宝客服,如果能支持删掉最好了。如果不行你可以在差评下面解释揭露对方的丑恶言行,大家应该能理解的!

                                            先把对方威胁给300元才删差评的聊天记录截图给淘宝客服,如果能支持删掉最好了。如果不行你可以在差评下面解释揭露对方的丑恶言行,大家应该能理解的!

                                              不会处理的,放心吧,小二永远向着买家,我也是同样情况,投诉恶意差评根本没用!

                                                会的

                                                  取证,申诉

                                                    只要聊天中有定制不能退换货的就可以的,给了差评也可以申诉

                                                      都纠结这么久了,纠纷时就该考虑到这个差评了,既然差评了心态就放好吧,奇葩总是要遇到的,谁遇到谁倒霉,投诉下看看有没有用,基本没啥效果 绝不姑息 打标签让更多的卖家看看

                                                        小二会处理的

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