乐贝服饰 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到买家收到货说我没吊牌,申请退货里面原因说假冒产品,怎么办。我发出都有吊牌的。
推荐阅读:
为什么淘宝商品被下架?淘宝商品被下架是什么导致的?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
保存好进货凭证。客户不是说没有吊牌吗,如果有多的就给他补发一个,要是没有就只能据理力争了,即使反应到淘宝假冒商品,有进货单也没问题的。
简单点就请求他换个理由退货,一样帮他退了,一般会答应的。
发货时 有拍照吗 或者仓库里面是否有同款的衣服 有拍照发过去 也可以申请小二介入 没有卖假冒商品你怕什么呢 最好让小二介入
好好协商吧,看看买家的信誉,可能要换或退啊
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
保存好进货凭证。客户不是说没有吊牌吗,如果有多的就给他补发一个,要是没有就只能据理力争了,即使反应到淘宝假冒商品,有进货单也没问题的。
简单点就请求他换个理由退货,一样帮他退了,一般会答应的。
发货时 有拍照吗 或者仓库里面是否有同款的衣服 有拍照发过去 也可以申请小二介入 没有卖假冒商品你怕什么呢 最好让小二介入
好好协商吧,看看买家的信誉,可能要换或退啊