xm_嘉琪 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家购买两个宝贝，给了两个差评，没几天又购买了2条，联系对方，不回应，该怎么办？不发货可以吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个是需要发货的，故意找事情的话 不发货肯定要投诉的！您购买个差评拦截的，给过中差评的都是自动拉入黑名单，如果确实是商品的问题 直接到黑名单里面删除一下！如果不是那就不需要管了，您在设置一下 像您现在这个给过差评有没有反应的就没有办法购买了，都会自动关闭订单的！
永远相信，生活中充满了美好和爱！
要发喔，不发货还不得投诉你
差评的原因是什么，产品原因，还是买家恶意差评，如果是恶意差评，直接拉黑。不发货，也会引起纠纷。还有看产品单价。
淘宝管不了这种事. 在淘宝的解释中. 买家有权力给你任何评价. 得差评说明你服务不够好. 结果就是这样. 办法1:如果你不怕差评. 就直接发货. 确认收货了在给他一个差评. 办法2.直接发货.发个空包. 最后问起来就说发货了错. 退款给客人. 办法3.不发货.如果商品不贵.最后结果是被投诉.赔点无货赔款百分之5. 最少5元.最多30元. 当然这种办法. 客人有可能反复下单. 个人认为发个空包吧. 大不了说发错了货.客人最后也得申请退款
之前给了差评，就马上就拉黑，后面就不会有这些事情了
发货是肯定需要发出的，不发胡是不可以的。至于你说的之前买了2件给你2个差评的事情，首先看看买家的差评怎么写的，先判断下是是属于正常差评还是差评师差评。如果是正常的差评的话，第一你可以先电话确定下看看能不能帮助客户解决问题，如果不能解决的话，客户又买的2件衣服自己仔细检查下不要有之前差评的质量问题。
要发货，不然他会投诉你！然后向淘宝提出申诉
联系小二处理，估计是职业差评师
你没有设置自动拦截吗？举报闺蜜试试，
第一可以举报小二.但货一定要发哦！在说差评！好像淘宝不怎么关注了！
通过淘宝申诉啊，不合理评价，申诉，可以删除掉这种一般
投诉他
发货，正常发，几次证据留全，买几次进行故意，一个都不算数，关键是留下所有证据，最好知道原因，自己产品有大失误就不能发就把自己产品不完善地方完善，对自己产品有信心，正常发，迟早会明白真相，买几次差评，全是 差评容易判断故意，
一定要发货
第一感觉，就是恶心。试试电话联系收货人，什么原因差评，假如不接，或者态度恶劣，可以判断是故意的。你就去报闺蜜，联系小二试试。淘宝规定很恶心的，拍下不发货也可也投诉。你应该设置自动拦截，在付款前自动关闭订单。
发货是必须的
客户选择还是您这里购买，证明他买不到更好的产品，那就先联系客户确认再发货咯。
你卖的是什么产品？单价是多少？ 如果没什么利润的话，而且没有答应客户具体是什么时间发货，可以拖延发货时间。还有你要确定客户给你差评的原因是什么？是为了敲诈你？还是确实产品有问题，你要核实清楚
可以的，不发货就是，
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淘宝管不了这种事. 在淘宝的解释中. 买家有权力给你任何评价. 得差评说明你服务不够好. 结果就是这样. 办法1:如果你不怕差评. 就直接发货. 确认收货了在给他一个差评. 办法2.直接发货.发个空包. 最后问起来就说发货了错. 退款给客人. 办法3.不发货.如果商品不贵.最后结果是被投诉.赔点无货赔款百分之5. 最少5元.最多30元. 当然这种办法. 客人有可能反复下单. 个人认为发个空包吧. 大不了说发错了货.客人最后也得申请退款
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一定要发货
第一感觉，就是恶心。试试电话联系收货人，什么原因差评，假如不接，或者态度恶劣，可以判断是故意的。你就去报闺蜜，联系小二试试。淘宝规定很恶心的，拍下不发货也可也投诉。你应该设置自动拦截，在付款前自动关闭订单。
发货是必须的
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你卖的是什么产品？单价是多少？ 如果没什么利润的话，而且没有答应客户具体是什么时间发货，可以拖延发货时间。还有你要确定客户给你差评的原因是什么？是为了敲诈你？还是确实产品有问题，你要核实清楚
可以的，不发货就是，