华A娃娃 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到商品4天说质量问题，申请质量问题退款，经买家发图后看得出是人为拉烂的，并不是做工问题，如果拒绝退款双方需要提供什么凭证？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你有质检报告等手续齐全就不怕，没有就认输
退货退款吧， 再赔个运费
退吧
你是根据什么来判断他是人为拉烂的，就提供什么凭证。如果是无法判断双方说不清的情况下，那权益应该归顾客！
我也想知道
自认倒霉吧 现在买家就是爸爸 不服不行
我今天也遇到了，很明显的撕烂图，因为真有质量问题，衣服就算是脱 线，是破了，也是平整的，不会那种拉抻胀破的样子。这些人的良心不会痛吗
确实垃圾多，便宜想一个人占。不能吃一点亏、。
这样的客户太可恶
这个就有点难了，如何算是被人拉烂呢，淘宝没这个规则啊，认栽吧
退款吧毕竟做生意别计较太多
遇到这样的卖家，自认倒莓，退了算了！
需要你打包时候的图片，快递单和物品是完好的，和买家收到货后物品是完好的相片，一般淘宝都是偏于买家的，直接退货退款，运费买家自己负责，那他退不退，就看他，不退最多也是个差评，钱赚到手，差评就差评
建议你给买价退款，协商一下修改退款原因，质量退款会影响产品权重。卖家需要提供进货发票，产品授权凭证。
那也只能认了
淘宝什么人都有 自认倒霉吧
退款，拉黑，自认倒霉
退款吧，老板，卖家不可能胜利了，这就是淘宝
退货退款吧，碰到这样买家只好认倒霉的，拉黒。以前还听说，故意把衣服剪个洞，传图上去，不退货，给差评，成心捣蛋的。商量也不接电话，不要钱。哎，愿少碰到这种人吧，平时多烧些高香求福。阿弥陀佛!
遇上这种垃圾只能认黑
如果详情里有明确提示，收到货马上检查，多少天内不接受外损的质量问题。你可以拒绝。如果没有，就是你的认了
我们这个行业更难做，买家和使用的不同一个人，一般都是买给家长的，家长有的很固执 自己认为自己都会而且安装都没有问题，还要对比几十年前的东西，现在的价格和几十年前的不成比例啊我的亲，有高价格的品质好点的不买，非得挑便宜的这个还来怪我们分那么多等级。安装过了的东西发回来就是废品，还得被兜着质量问题的头衔来退货退款，退完还给差评还到处黑，真实的想哭都没有眼泪了。真难做现在。遇到各种古怪的买家都有。
认了
现在的小C店主跟做小姐一样一样的，随着流量天花板+PDD等的兴起，买家就是某宝的爸爸，认吧。能卖一单算一单了，毫无安全、公平、信懒可言；哪种动不动就跟你讲各种证件检测报告齐活的不怕啊打铁自身硬啊等等，全扯蛋的主！全都齐活了还叫小C店主啊？玩呢？有同感的举个爪。
如果你在打包的时候有视频拍摄，或者发货前有照片留存，你都可以申诉成功，如果这些准备前期准备你都没有做，那你只有自认倒霉了。花钱买教训，以后多点经验。
建议退货退款嬴不了的还增加纠纷率 淘宝一般偏向买家一点的 不道德的买家只是很少一部分碰到了就自认倒莓吧
华A娃娃 发布在分类 / 恶意问题
华A娃娃 发布在分类 / 恶意问题
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退吧
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认了
现在的小C店主跟做小姐一样一样的，随着流量天花板+PDD等的兴起，买家就是某宝的爸爸，认吧。能卖一单算一单了，毫无安全、公平、信懒可言；哪种动不动就跟你讲各种证件检测报告齐活的不怕啊打铁自身硬啊等等，全扯蛋的主！全都齐活了还叫小C店主啊？玩呢？有同感的举个爪。
如果你在打包的时候有视频拍摄，或者发货前有照片留存，你都可以申诉成功，如果这些准备前期准备你都没有做，那你只有自认倒霉了。花钱买教训，以后多点经验。
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