淘宝买家上午拍下午退，货已发出买家拒收，怎么小二就退款了？
139****3817 发布在分类 / 淘宝规则
买家上午拍，下午就退，可是货已发出，买家拒收，然后申请小二介入，小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么？7天无理由退款就这么让买家任性的作吗？
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139****3817 发布在分类 / 淘宝规则
买家上午拍，下午就退，可是货已发出，买家拒收，然后申请小二介入，小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么？7天无理由退款就这么让买家任性的作吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
参照7天无理由退换货
低调，这很正常
客户下午就退，你应该当时就联系快递员，一般货都是晚上7点以后快递公司才发出
卖家应该负责把货叫回来 如果是包邮的买家不承担运费 如果非应与买家沟通协商解决
联系物流，更改地址 发回来的地方
货物丢失是快递的责任，找快递，赔偿，总不会吃亏
这个直接联系小二 ，上传买家拍货时间，发货单号 ， 发货时间，物流 。退货物流没有让小二判断，只能这样，7天无理由就是坑人啊
没办法啊，小二给了这权利，那有如何，商家没有权利啊低调吧
只能快递赔偿，打网点电话原路退回
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