淘宝买家在我活动期买的商品说要好评返现，但给差评，怎么办？
134****6768
发布在分类 / 恶意问题
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发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝拟禁止卖家好评返现 淘宝对于好评返现怎么处理 淘宝禁止卖家好评返现原因。现在，商家为了提升好评率，通常都会给予顾客一点小甜头，就是会塞纸条，然后写着好评返现，对于这种现象淘宝是怎么处罚的?下面我们就来说下，平台对此的态度，以及商家要注意的地方。 淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝对于好评返现怎么处理 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
为什么要跟买家对着干。。不想在淘宝混了嘛？一般买家问我有没有好评返现，我都说2块钱可以吗？小本生意哦老板，同意他就会好评，嫌少就会不理我，几块钱换一个好评很划算啊，干嘛要搞个差评嘛。
可以的话就给两三块把 不然他故意给你个差评或者给你个好评然后全部低分 更坑
买家什么人都有的 这种情况 只能打电话沟通了
评价解释就可以了
现在很多买家是这样，好恶心哦，投诉有用的
可以找小二投诉.做好评价解释
直接考云标签，学学
解释评价，上传聊天记录，我都是这么干的。
给客户打电话，说可以给他返现，应该就能改过来了，或者投诉淘宝小二，应该可以删除差评的
这个情况是可以申拆成功的，放心好了
找小二处理评价
淘宝小二介入
10块钱以内都无所谓，换个好评
咨询淘宝人员
云标签找淘宝客服
云标签，应当可以解决
保存好聊天记录，闺蜜投诉，淘宝小二会给你删掉这条评价的，在这条差评下做好解释就OK
把聊天记录截图发给淘宝客服，争取把差评改过来，以免影响产品销售。
这种可以投诉，还有就是在他的评价下做好解释
解释下就好了，大部人都可以理解的
点击规蜜和云标签亲，规蜜投诉入口：请您直接点此进入，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右；投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型：1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。4、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）温馨提醒：恶意行为防范指南详情可以点此查看。【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】【不合理评价】投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，请参考以下内容：投诉类型异常拍下异常退款异常投诉不合理评价具体场景买家大量拍下不付款买家退货信息虚假（错误单号、重复单号等）买家以未按约定时间发货\缺货问题投诉我利用中差评谋取额外钱款或不当利益买家使用错误收货信息买家退回货物异常（空包、调包、少件等）买家以信息泄露问题投诉我同行竞争者交易后给负面评价买家拍下目的为涉嫌发布广告评价买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益买家以发票问题投诉我评论内容中出现辱骂或污言秽语买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益买家以邮费问题投诉我评论内容中泄露他人信息买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费买家拍下目的为涉嫌不当获取运费\运费险：买家以COD发货规则问题投诉我买家无真实购买意愿 买家以信用卡问题投诉我 买家以好评返现问题投诉我 其他
跟客户沟通 打电话过去 反现高一点
申诉小二截图
直接给他反现 改过了好评
规蜜投诉他，还有云标签
淘宝小二，应该可以删除差评
直接找淘宝客服，把聊天记录截图给客服，买家用差评威胁索要钱财，淘宝直接就删除评价了，这样的人不能惯着，你也直接给买家差评，还要买家在评价下面解释原因，解释好了会比好评效果更好。
我也碰到过这样的情况，给他沟通，让改过来，给他返，他同意了
买家问你的时候要回答没有这种活动，不能和他们讨价还价的，如果给了差评，可以申诉的，淘宝会删掉的。