187****9259 楼主发布在分类 / 恶意问题
商品品质没有问题,买家给了差评,要求给钱才改好评,我不想给钱,有没有其他办法
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
是在旺旺上说的给钱才改吗?这样就不怕了,投诉他
尽量说服买家,如果是新店评价很重要,金额不多就认倒霉了,不是新店差评就差评吧,开店避免不了
在旺旺聊天这里说给钱才改吗,那就截屏投诉他,
是买家旺旺上说给钱就差评改好评,你可以投诉
买家给差评要求返现我从来不给的,我不在乎,从不给钱,越在乎的卖家容易给买家得逞,有的还换账号来买说买到的东西质量问题
再跟买家解决问题。一定用旺旺作为聊天工具。如果双方经过多次沟通后都没办法解决问题。可以在客户服务,选择规密,然后选择投诉。
有旺旺聊天记录,就好办了!通过规蜜,申述恶意中差评,就可以了!不明白就联系淘宝万象客服,转人工客服,会给你说,怎么处理的!
找淘宝客服,万象里
差评要挟的可以规蜜投诉,云标签打标,实在不行,差评还可以解释的。反正是要钱的就一定不要给钱。
投诉
老板,钱能解决的问题都是不是问题,最怕钱都解决不了,不是说我纵容这些奇葩客户,因为我也要靠淘宝店铺生活,一般几十块的我都赔钱,中差评多了,自己的货也不好卖了,就当自己少赚了点钱吧,你跟他死磕对你也没什么好处,反正淘宝也不会支持你的,
淘宝是买家市场,卖家悲哀。不要太在意评价,基本没啥用。
一 可以跟买家沟通改评,二 如果是同行恶评可以投诉处理
恶意差评就举报买家
联系买家。。能改最好,不能改也没有办法了
商品没问题就投诉她
商品确实有问题那就协商解决,息事宁人!如果是恶意的,那就举报买家,
把聊天记录截图举证,举报投诉他。这种恶意差评者一定要严办。
遇见差评敲诈勒索的,投诉基本上是没啥效果,特别是一些买家账号收到好评率百分百的账号!但是商家们该做好的有以下几点,一,不要设置自动回复好评!二,遇见差评的买家,拉入黑名单,后台开启【云黑名单】拦截,这样做这个【账号】到其他开了【云黑名单】的商家购买时就会自动拉入黑名单。三,把这种账号公布到自己的朋友圈,让大家第一时间拉黑,这样做,这个账号很快就变成死账号!遇见差评的买家,打死都不要给钱,否则就是养虎为患,问题很简单,你会给钱解决,那么她就会叫他的朋友来敲诈你!
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是在旺旺上说的给钱才改吗?这样就不怕了,投诉他
尽量说服买家,如果是新店评价很重要,金额不多就认倒霉了,不是新店差评就差评吧,开店避免不了
在旺旺聊天这里说给钱才改吗,那就截屏投诉他,
是买家旺旺上说给钱就差评改好评,你可以投诉
买家给差评要求返现我从来不给的,我不在乎,从不给钱,越在乎的卖家容易给买家得逞,有的还换账号来买说买到的东西质量问题
再跟买家解决问题。一定用旺旺作为聊天工具。如果双方经过多次沟通后都没办法解决问题。可以在客户服务,选择规密,然后选择投诉。
有旺旺聊天记录,就好办了!通过规蜜,申述恶意中差评,就可以了!不明白就联系淘宝万象客服,转人工客服,会给你说,怎么处理的!
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老板,钱能解决的问题都是不是问题,最怕钱都解决不了,不是说我纵容这些奇葩客户,因为我也要靠淘宝店铺生活,一般几十块的我都赔钱,中差评多了,自己的货也不好卖了,就当自己少赚了点钱吧,你跟他死磕对你也没什么好处,反正淘宝也不会支持你的,
淘宝是买家市场,卖家悲哀。不要太在意评价,基本没啥用。
一 可以跟买家沟通改评,二 如果是同行恶评可以投诉处理
恶意差评就举报买家
联系买家。。能改最好,不能改也没有办法了
商品没问题就投诉她
商品确实有问题那就协商解决,息事宁人!如果是恶意的,那就举报买家,
商品确实有问题那就协商解决,息事宁人!如果是恶意的,那就举报买家,
把聊天记录截图举证,举报投诉他。这种恶意差评者一定要严办。
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