淘宝买家要求仅退款被拒投诉了商家，商家损失几百元怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

大冰学员

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诚信卖正品产品，不是假货就有底气，不怕买家投诉了。

wangyy学员

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把与他的聊天记录上传淘宝，投诉他恶意差评！有可能你的钱回追回来

37期小宋学员

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看到一个和我一样的，我也和你一样，咨询淘宝后肯定被扣分和删除单品，所以给他退款了然后后果和你一样 要赔偿，不赔偿就淘宝全网举报，和工商局投诉，还有什么杭州啥的。总之就是不赔钱就继续投诉，地址是李生13728292276广东省 惠州市 惠阳区 镇隆镇 惠州市惠阳区镇隆镇皇后村方德贸易物流@2DS2DS估计遇到同一个团伙了，缘分呀缘分呀，有同样缘分的我知道的就有40人以上了 不知道的估计更多而且淘宝判决都是支持买家，也是呵呵了

yvonne5061学员

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这样你默认是卖假货了吗？那就没什么好说的了，淘宝有专门一群人在靠你们生存。

178****4300学员

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如果您是真的卖的假货就无话可说了，如果不是假货您就不应该妥协，妥协一次下回换一个号换一个地址还会再来找你，一样的手段，您有多少钱来满足这些人。

笨的精彩学员

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退款退货，你承担邮费即可，顶多损失邮费。他任何投诉，你只要答应退款退货，所有运费你承担，淘宝不会扣分

157****1729学员

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学学淘宝规则，不理他，没事的，退货退款是必须的。

淘1988学员

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这种事情只要你让了一步后面会不断的有人来盯着你..用一个可能您不舒服的比喻就是:您自已把自己家里的鸡蛋打破了苍蝇会大老远跑过来而且越聚越多能解决的只有一条就是改进自身然后来一个你投诉一个直到人家无利可图自然没有人有时间和你怼下去.

xm_小木子学员

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如果买家所属属实，就给钱吧。如果产品没有问题，那没有必要妥协，其实这种买家只是实际经济利益，不想投诉的。投诉只是手段，你承载了这个风险，几个回合买家就不跟了。

188****1345学员

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抱歉，您这一段看完了，准确意思是你勾起了一个人的贪婪，然后您割肉了，然后他更贪婪了，然后他要你继续给钱，然后你不知道怎么办了。如果你怕投诉，那继续给钱。他为什么要买的原因很简单，他需要钱，需要更多的钱，而您可以给钱，或许还可以给更多的钱。如果您不想给钱，那就拒绝他的要求，完事。祝愉快！

淘我喜欢学员

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这个没问题的，如果您无法证明自己的货物的合法渠道，你只要承担退货产生的运费就可以了，投诉假货必须是商标权利人或委托人，或者经过专门的鉴定机构鉴定，一般的买家是无法取得这些东西的，建议选择正规货物才能长久维持