淘宝店遇到买家地址不包邮,最后申请退款,应该怎么处理?

邱健城 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         (陕西省 西安市 新城区 新疆克拉玛依市独山子区。。。。。后面省略)这是一个买家填的地址,完美的避开了不包邮地区的运费,更可怕的是这种地址快递不会退回尽然是往新疆发过去的                 

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23 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

地址不准确 为什么要发货呢 应当跟买家核实地址

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      这种地址也是只送到西安,然后再会通知 要你确认送到的具体地址,除非你允许可以发往新疆。不处理过期就自动退回给你了。不过确实有这样的买家,先拍个包邮区地址,再跟你说换新地址

        给买家留言:地址错误。发不了货。如果要发新疆,需补邮费。只是现在快递单打印都是自动获取,这个问题很难发出。

          地址不准确的的,就不应该发货,应该先联系买家核实。

            这种 地址是属于错误地址,可以不发货的,闺蜜投诉一下,有的时候 这种地址闺蜜会提示的,这种地址旺旺联系买家,不发货是合理的。不会处罚的。

              可以跟买家联系不发货的

                枪毙这样的客户。不发货联系客户解决

                  云店加(免费开通小程序商城,通过淘口令导流获取外部私域流量)答复您:这种地址是属于错误地址可以不发货的,投诉一下,有的时候这种地址会提示的,这种地址旺旺联系买家不发货是合理的。不会处罚的。

                    这个是自动识别

                      自动获取

                        这个是自动识别

                          这评论就有问题 我这么跟你说吧 西安是有这么一个地名 客户填这个地址不是故意的 并且是真实地址 不过这个件要跟快递沟通好 是发西安的不是新疆的

                            以前遇到过地址电话都不对的,没发货,最后,买家自己退款了,这样写地址的头一次见,

                              联系买家收集地址有不准确,提供正确的地址,如发往新疆请补邮费,遇到恶意的买家上反恶联盟网站上曝光一下!https://www.felmvip.com/

                                现在什么样的人都有,只能自己提高防范意识,这种其实是应该看到先跟买家说清楚,这个地址发不了,然后让他重新拍留正确地址的。

                                  优秀的客户.......你们的客服也是个人才.....

                                    以前遇到过地址电话都不对的,没发货,最后,买家自己退款了,这样写地址的头一次见,

                                      给买家留言:地址错误。发不了货。如果要发新疆,需补邮费。只是现在快递单打印都是自动获取,这个问题很难发出。属于错误地址,可以不发货的,闺蜜投诉一下,有的时候这种地址闺蜜会提示的,这种地址旺旺联系买家,不发货是合理的。不会处罚的...展开全部

                                        这种地址是属于错误地址可以不发货的,投诉一下,有的时候这种地址会提示的,这种地址旺旺联系买家不发货是合理的。不会...展开全部

                                          这种 地址是属于错误地址,可以不发货的,闺蜜投诉一下,有的时候 这种地址闺蜜会提示的,这种地址旺旺联系买家,不发货是合理的。不会处罚的。地址不准确的的,就不应该发货,应该先联系买家核实...展开全部

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