183****1352 楼主发布在分类 / 交易纠纷
6月11号11点收货。6月18号14点申请退货退款,无质量问题,买家就回就说不喜欢,淘宝小二判我输
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该是从签收开始算吧最好电话和小二联系看看
确认收货后,七天无理由退货吧,如果是恶意的退款可以爆光一下https://www.felmvip.com/
建议核查你的设置是否是7天,还有物流签收时间是否超过7天,都没问题的话你如果对小二的判决还有异议,你可以打小二电话要求大众评审团,还可以拨打阿里廉正电话
平台七天无理由退货规范选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向商家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。
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