淘宝店集运仓签收包裹被买家申请退回，快递单号怎么查物流？
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买家购买本想寄到国外，后来因关税高又不想要了，货我们已经发了被集运仓签收了，联系客户通知集运仓退回，但是一直没有退回来的物流信息，客户说已经支付了退回来的运费，但是找不到退回来的快递单号，请问集运仓退回卖家，哪里跟踪物流信息？让客户找集运仓，但是客户又没办法联系到集运仓，集运仓的那个电话一直没有人接，怎么搞？
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他找转运仓的客服要单号，没有单号无法退款！
先不要退款，收到货再给他退款
等收到货再退款，遇到恶意退款的可以在反恶上举报一下！https://www.felmvip.com/
让客户联系跟进，
先不要退，等收到货再退