淘宝店没有设置邮费,商品设了标题,买家投诉不发货怎么办?

gadils 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我没有设置邮费,这个商品1元,但是标题有10支包邮, 她就拍了一个,地区还是新疆,我要他补邮费,他补。说要投诉我不发货。说我违规,扣12分                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发德邦亏一次少亏点,及时把运费模板设置好,这个被投诉是可以成立的,你没有标明新疆不能发货

    就是不发货,不用管他的,被投诉了再说,即使投诉成功,也是最多赔付2元就没事了

      新疆是特殊地区,不可能发货啊

        新疆地区是的,很特殊地区的

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